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崗位職責(zé)： 1、負責(zé)無人機產(chǎn)品的現(xiàn)場或遠程技術(shù)故障診斷、維修及調(diào)試，確保設(shè)備恢復(fù)正常運行。參與重大項目的現(xiàn)場保障。 2、跟蹤維修進度，確保售后服務(wù)時效性，提升客戶滿意度。 3、為客戶提供無人機操作、維護保養(yǎng)、安全規(guī)范等培訓(xùn)。編寫簡易版用戶手冊或維修指南，降低客戶操作風(fēng)險。 4、管理售后備件庫存，協(xié)調(diào)備件調(diào)配與更換。 5、收集客戶投訴及產(chǎn)品缺陷信息，整理分析后推動內(nèi)部改進。 6、確保維修操作符合行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)（如民航局無人機管理法規(guī)等）。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，無人機應(yīng)用技術(shù)、機電一體化、電子工程、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上無人機維修或售后經(jīng)驗，持有無人機駕駛員執(zhí)照（CAAC）。 3、熟練駕駛車輛，適應(yīng)短期出差、吃苦耐勞。 4、了解無人機系統(tǒng)架構(gòu)。能使用檢測工具（如萬用表、示波器）及維修設(shè)備。 具備基礎(chǔ)編程能力（如調(diào)試PID參數(shù)、讀懂C/Python代碼更佳）。 5、有售后從0到1體系框架建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 6、熱愛無人機行業(yè)，喜歡鉆研技術(shù)，學(xué)習(xí)能力強。 7、較強的溝通能力，能快速理解客戶需求并解決問題。 【其他福利】 1、職位福利：帶薪年假、定期團建、內(nèi)部考證福利、項目獎金、大牛幫帶、專業(yè)售后、項目管理； 2、專業(yè)技能或團隊管理能力突出可提前轉(zhuǎn)正或晉升，可做項目管理！ 翼翔云航期待優(yōu)秀的你加入！