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崗位主要職責(zé) 1.承接存量客戶的價(jià)值提升、加約類、流失挽留類場(chǎng)景精準(zhǔn)營(yíng)銷，以服務(wù)牽引提升客戶價(jià)值。 2.建立存量客戶與客戶經(jīng)理的服務(wù)關(guān)系，為存量客戶提供專屬服務(wù)，通過(guò)企業(yè)微信、電話等方式建立客戶的“長(zhǎng)連接”，提升客戶服務(wù)感知，延長(zhǎng)客戶在網(wǎng)。 任職資格 1、具備良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)； 2、具備良好的溝通能力； 3、通過(guò)電話外呼給客戶提供差異化服務(wù)能力。 招聘基本條件 1. 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷（條件符合可以放寬要求） 2. 年齡要求：18-35歲之間 （條件符合可以放寬要求） 3. 口齒清晰，普通話流利，具有良好的溝通能力和親和力; 要有較高的銷售熱情，積極的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心;有電銷或外呼經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4. 性格開(kāi)朗，有工作責(zé)任心，勇于接受挑戰(zhàn)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作、保密意識(shí)及抗壓能力，善于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。 5. 遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良記錄。 6. 身體健康，具備與工作要求相適應(yīng)的身體和心理?xiàng)l件。