職位描述
電話(huà)催收網(wǎng)絡(luò)催收M0催收M1催收M2催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1. 要求有訴調(diào)經(jīng)驗(yàn)，帶過(guò)團(tuán)隊(duì)一年以上經(jīng)驗(yàn)確?；厥章蔬_(dá)到目標(biāo)。
2. 通過(guò)電話(huà)、短信等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)情況并提供咨詢(xún)服務(wù)。
3. 記錄客戶(hù)信息及催款記錄，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
崗位要求：
1. 主管具備兩年以上相關(guān)催收或客服工作經(jīng)驗(yàn)，有較好的數(shù)據(jù)分析能力。
2. 良好的電話(huà)溝通能力，能夠高效地解決客戶(hù)問(wèn)題并達(dá)成回款目標(biāo)。
3. 具備敏銳的洞察力和談判能力，善于發(fā)掘客戶(hù)需求并提供有效建議。
4. 思維敏捷，具備較強(qiáng)的對(duì)變化和不確定性的適應(yīng)能力。
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市番禺區(qū)市橋街道富華西路35號(hào)華南大廈2樓205
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