崗位職責(zé):
1、主導(dǎo)產(chǎn)品客訴事件,跟進(jìn)異常反饋問題的處理;
2、定期總結(jié)客戶品質(zhì)情況并推進(jìn)主要問題改進(jìn)優(yōu)化;
3、主動了解產(chǎn)品歷史案件,識別產(chǎn)品過程風(fēng)險范圍;
4、主動參與異常品分析,找出可行的處理方案;
5、SMT,組裝制程異常數(shù)據(jù)收集和分析,組織責(zé)任部門制定對策并監(jiān)督執(zhí)行;
6、參與工廠質(zhì)量體系建設(shè)推進(jìn),輸出客訴方面培訓(xùn)教材;
任職資格:
1.有SMT品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,會寫8D報告。
2.有品質(zhì)工程師工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
3.有電子廠或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4.有C1駕駛證。