1.業(yè)務(wù)管理
管理助聽器店面的日常運營,包括市場調(diào)研、競爭分析、制定銷售目標(biāo)等;
組織和管理銷售團(tuán)隊,制定銷售策略和目標(biāo),推動銷售業(yè)績的提升;
監(jiān)督店面的庫存管理,確保貨品的充足和合理配置;
負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的合作以及貨品的采購工作;
審核銷售訂單并進(jìn)行訂單管理;
2.客戶服務(wù)
提供專業(yè)的助聽器咨詢服務(wù),了解客戶的需求,并為客戶提供合適的助聽器產(chǎn)品;
協(xié)助客戶進(jìn)行助聽器的試戴和調(diào)試,確??蛻裟軌颢@得最佳的聽覺效果;
跟進(jìn)客戶的售后服務(wù),解決客戶使用過程中的問題并提供售后支持;
3.市場推廣
負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行店面的營銷計劃,包括線上線下的宣傳推廣活動;
提高店面的知名度和美譽(yù)度,增加店面的客戶群體;
利用社交媒體、電子商務(wù)平臺等渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售;
4.管理與協(xié)調(diào)
管理店鋪的人員安排、考勤等日常管理工作;
協(xié)調(diào)店鋪內(nèi)部各個職能部門的工作,確保工作流程和行政管理的順暢進(jìn)行;
進(jìn)行員工培訓(xùn),提高團(tuán)隊的整體素盾和銷售技能。