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更新于 2月13日

云平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)理

2-3萬
  • 北京海淀區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

ITILTOGAF云運(yùn)維云計(jì)算/大數(shù)據(jù)IT服務(wù)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司各云平臺(tái)運(yùn)維管理工作,使其達(dá)到99.999%的運(yùn)維指標(biāo),以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理工作。 2. 負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)整體管理工作,包括運(yùn)維業(yè)務(wù)梳理及優(yōu)化、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)優(yōu)化、運(yùn)維管理體系建立健全、運(yùn)維能力提升、應(yīng)急處置等全面工作。 3. 負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)維技術(shù)評(píng)審、質(zhì)量交付管理等工作。 4. 負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)維立項(xiàng)管理工作。 5. 負(fù)責(zé)華為、華三、阿里云等云平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)交付,保障運(yùn)維安全,處理應(yīng)急事件,不斷降低系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),能夠7*24小時(shí)響應(yīng),確保項(xiàng)目SLA指標(biāo)達(dá)成。 6. 建立適應(yīng)項(xiàng)目需要的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),合理使用項(xiàng)目運(yùn)維資源,并不斷提升運(yùn)維團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能水平。 7. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)維體系設(shè)計(jì)和優(yōu)化,制定規(guī)范高效的運(yùn)維交付體系,建立完善的運(yùn)維制度和流程,落實(shí)到項(xiàng)目運(yùn)維過程中,并不斷優(yōu)化。 8. 負(fù)責(zé)重大客戶的技術(shù)服務(wù)工作,初步建立日常的客戶服務(wù)制度,定期向關(guān)鍵客戶進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)匯報(bào)。 9. 參與重大項(xiàng)目云服務(wù)的拓展,參與關(guān)鍵客戶的溝通和交流,為客戶遷移上云提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。 崗位要求: 1. 本科以上學(xué)歷,10年以上專有云運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 了解業(yè)界領(lǐng)先的IT服務(wù)管理模式,熟悉業(yè)界領(lǐng)先的IT管理最佳實(shí)踐;熟悉常用的IT服務(wù)管理流程,包括事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理等,有ITIL、TOGAF、PMP認(rèn)證者優(yōu)先。 3. 熟悉虛擬化、網(wǎng)絡(luò)、安全、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù),并在某一方面有技術(shù)專長(zhǎng),有相關(guān)高級(jí)認(rèn)證者優(yōu)先。 4. 熟悉大型云計(jì)算數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu),熟悉云計(jì)算、SDN技術(shù),具備云計(jì)算解決方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、交付實(shí)施、維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5. 精通業(yè)內(nèi)主流云服務(wù)廠商產(chǎn)品,包括華為云、華三云、阿里云等,有云平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);精通云解決方案,熟悉主流云服務(wù)(計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、容器)的主要功能、部署結(jié)構(gòu)及運(yùn)維工作,具備獨(dú)立處理客戶問題、升級(jí)部署、系統(tǒng)應(yīng)急恢復(fù)的能力。 6. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),具備一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠承受較大工作壓力。 7. 具備同類產(chǎn)品替代方案的解決能力。 8. 具備以太網(wǎng)全流量溯源分析技術(shù)能力。

工作地點(diǎn)

量子銀座北京市海淀區(qū)知春路23號(hào)量子銀座11層(知春路地鐵站站F東北口步行350米)

職位發(fā)布者

朱艷/人力資源經(jīng)理

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首信云技術(shù)有限公司隸屬于首都信息發(fā)展股份有限公司,是一家專門從事云計(jì)算業(yè)務(wù)的高科技企業(yè)。作為國(guó)內(nèi)最早的行業(yè)云、國(guó)內(nèi)首家智慧城市云服務(wù)商,公司累計(jì)為80多個(gè)政府部門,100多家企事業(yè)單位提供云服務(wù),形成了廣泛的品牌影響力。首信云歷經(jīng)國(guó)慶閱兵、APEC峰會(huì)、"一帶一路"高峰論壇、黨的十九大等重大活動(dòng)的服務(wù)保障考驗(yàn),得到了客戶的高度認(rèn)可。我們誠(chéng)摯歡迎有志之士加入我們公司!
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