職位描述
咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)日常咨詢(xún)，通過(guò)微信、電話(huà)、會(huì)議等方式，高效、專(zhuān)業(yè)地解答客戶(hù)在日常經(jīng)營(yíng)中遇到的財(cái)稅問(wèn)題；
2、溝通中敏銳識(shí)別客戶(hù)的潛在需求（如高端財(cái)稅、審計(jì)、項(xiàng)目申報(bào)、公司注冊(cè)注銷(xiāo)、業(yè)財(cái)稅咨詢(xún)等），并完成轉(zhuǎn)介企服或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)接；
3、傳遞企業(yè)業(yè)務(wù)合規(guī)，稅務(wù)合規(guī)，財(cái)務(wù)合規(guī)；
4、完成客戶(hù)對(duì)賬、財(cái)報(bào)發(fā)送
5、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
6、具備銷(xiāo)售意識(shí)或商業(yè)敏感度，樂(lè)于并善于挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)日常咨詢(xún)，通過(guò)微信、電話(huà)、會(huì)議等方式，高效、專(zhuān)業(yè)地解答客戶(hù)在日常經(jīng)營(yíng)中遇到的財(cái)稅問(wèn)題；
2、溝通中敏銳識(shí)別客戶(hù)的潛在需求（如高端財(cái)稅、審計(jì)、項(xiàng)目申報(bào)、公司注冊(cè)注銷(xiāo)、業(yè)財(cái)稅咨詢(xún)等），并完成轉(zhuǎn)介企服或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)接；
3、傳遞企業(yè)業(yè)務(wù)合規(guī)，稅務(wù)合規(guī)，財(cái)務(wù)合規(guī)；
4、完成客戶(hù)對(duì)賬、財(cái)報(bào)發(fā)送
5、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
6、具備銷(xiāo)售意識(shí)或商業(yè)敏感度，樂(lè)于并善于挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。
崗位要求：
1. 會(huì)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有代理記賬者優(yōu)先；
2. 5年以上會(huì)計(jì)客服工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉財(cái)稅政策和相關(guān)法律法規(guī)；
4. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能有效處理客戶(hù)問(wèn)題；
5. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
1. 會(huì)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有代理記賬者優(yōu)先；
2. 5年以上會(huì)計(jì)客服工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉財(cái)稅政策和相關(guān)法律法規(guī)；
4. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能有效處理客戶(hù)問(wèn)題；
5. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作地點(diǎn)
虎丘區(qū)吳中區(qū)蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖大道99號(hào)蘇州納米城西北區(qū)02幢蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖大道99號(hào)蘇州納米城西北區(qū)02#305室
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職位發(fā)布者
黃建榮/人事主管
昨日活躍立即溝通
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