一、核心職責(zé):
1、設(shè)計(jì)配送站點(diǎn)布局,平衡覆蓋范圍與運(yùn)營成本。 優(yōu)化配送路線算法,結(jié)合實(shí)時交通數(shù)據(jù)、訂單密度動態(tài)調(diào)整路徑。
2、管理車輛調(diào)度(自有車隊(duì)、外包運(yùn)力資源混合模式)。
3、監(jiān)控單票配送成本(燃油、人力、車輛折舊等),制定降本措施(如新能源車替換、共同配送)。
4、培訓(xùn)配送團(tuán)隊(duì),建立KPI體系(妥投率、投訴率、時效達(dá)標(biāo)率)。對接第三方承運(yùn)商、社區(qū)驛站等,確保服務(wù)質(zhì)量一致性。
5、推動TMS(運(yùn)輸管理系統(tǒng))、GIS地理信息系統(tǒng)、電子圍欄等技術(shù)落地。分析配送大數(shù)據(jù)(如異常簽收、高峰時段擁堵點(diǎn)),驅(qū)動流程改進(jìn)。
6、市場開發(fā)與客戶維護(hù),處理客戶投訴,優(yōu)化末端服務(wù)。
二、崗位要求:
1、45歲以內(nèi),男女不限,3年以上城配管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物流、冷鏈等細(xì)分領(lǐng)域。
2、熟練使用Excel/SQL/BI工具分析運(yùn)營數(shù)據(jù),量化決策。
3、協(xié)調(diào)倉、運(yùn)、配多環(huán)節(jié),平衡總部政策與本地化需求。
4、了解城市貨車限行、新能源車補(bǔ)貼等法規(guī)。