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工作內(nèi)容：
1、負責建立和完善呼叫中心管理制度、工作規(guī)范及業(yè)務流程；
2、負責拓展開發(fā)新客戶，維護現(xiàn)有客戶關系；
3、負責合理分配客戶數(shù)據(jù)資源；
4、負責接聽團隊日常運營管理工作，保證正常運營；
5、負責帶領團隊達成業(yè)績目標；
6、負責建設人才梯隊，完善績效考核體系，推動團隊建設。
職位要求：
大專及以上學歷
學習能力強，邏輯清晰，表達能力好，有管理團隊經(jīng)驗
注：前期需要跟新人一起培訓，接聽一段時間，有利于了解專業(yè)知識，后續(xù)管理培訓新人
工作時間：
平均工作時間八小時左右，排班制，根據(jù)班表休息
需要有團隊管理經(jīng)驗，最好是電銷或者接聽坐席管理經(jīng)驗
薪資待遇：實習期薪資3500，轉正之后4000-6000