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崗位職責： 1、訂單全流程管理：?? 通過金蝶系統(tǒng)高效、準確地接收、錄入銷售訂單。 負責協(xié)調供應鏈資源，跟進訂單生產/備貨進度，確保交期承諾達成。 執(zhí)行銷售訂單的出庫處理，確保發(fā)貨及時、準確。 ?2、客戶關系維護：?? 作為訂單執(zhí)行階段的主要窗口，與客戶保持及時、有效、友好的溝通。 主動跟進訂單狀態(tài)，解答客戶咨詢，提供專業(yè)支持，提升客戶滿意度。 識別并反饋客戶需求，?維護并提升客戶關系。 任職要求： 1、?溝通協(xié)調能力：??具備出色的溝通技巧、表達能力及高效的協(xié)調能力，能夠清晰、專業(yè)地與內外部客戶進行溝通。 ?精準理解客戶需求，并能在職責范圍內迅速響應和有效處理，提供解決方案。 2、?責任與執(zhí)行：??對工作細致認真，有高度責任感，能夠確保訂單信息準確無誤，執(zhí)行流程規(guī)范嚴謹。具備優(yōu)秀的問題解決能力和執(zhí)行力，能應對訂單執(zhí)行過程中的各種挑戰(zhàn)。 3、?團隊合作：??擁有強烈的團隊合作精神，能夠積極配合銷售、計劃、倉庫等各部門同事協(xié)同工作，共同達成目標。 ?4、彈性工作：??接受單休工作制（具體休息日根據公司安排）。能夠接受在業(yè)務高峰期或緊急任務時安排加班。 5、?加分項：??熟練操作金蝶 系統(tǒng)者優(yōu)先考慮。