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完成部門的銷售任務(wù)，確保團隊的工作與公司的整體方向一致。 2．團隊管理及發(fā)展： 3.1負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團隊人員選、用、育、留工作。 3.2依照業(yè)務(wù)團隊能力現(xiàn)狀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計劃，并落實培訓(xùn)的開展，提升團隊業(yè)務(wù)能力及核心競爭力，促進業(yè)務(wù)增長。 3.3人才識別：識別團隊中的高潛力人才，以及需要提升技能的員工，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機會。 3.4績效管理：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵政策，激勵團隊成員積極工作，提升團隊整體業(yè)績水平。 3.5定期開展正式或非正式員工訪談，建立有效的且開放的溝通平臺，鼓勵團隊成員分享想法和反饋。 3.6定期組織例會并上交例會報告至業(yè)務(wù)經(jīng)理，并及時推進例會上的事項順利及時完成。 3.7團隊建設(shè)：組織團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力和協(xié)作精神。 3.8負(fù)責(zé)團隊用工風(fēng)險管理，合理規(guī)避法律糾紛，依據(jù)團隊現(xiàn)狀及時做出人員調(diào)整，保證團隊良性運轉(zhuǎn)。 3．關(guān)鍵指標(biāo)管理：客戶分配及訂單詢盤、新客戶開發(fā)情況、客戶復(fù)購率、業(yè)務(wù)目標(biāo)完成率、客戶投訴率。 4．市場開拓與客戶關(guān)系：及時了解市場信息，開拓及維系客戶關(guān)系，并提高客戶滿意度及復(fù)購情況。 5．客戶談判與維護：參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點客戶談判，跟蹤落實后續(xù)訂單操作，做好訂單銜接，確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意度。 6．訂單操作與管理：主導(dǎo)業(yè)務(wù)小組重點客戶訂單操作，督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單，確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯。 7．貨款回款：依照公司貨款政策、條款和相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督部門成員及時催收貨款，確保貨款安全及時回收。 8．解決問題能力：負(fù)責(zé)教導(dǎo)小組成員如何識別問題、分析問題并找到解決方案。 9.綜合素質(zhì)管理：為了促進個人職業(yè)發(fā)展，必須持續(xù)學(xué)習(xí)并提升領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理、問題解決能力、時間管理以及自我管理等多方面的能力。通過不斷自我提升，我們能夠有效地進行自我管理，并為團隊樹立積極的榜樣。