工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)深入了解客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、技術(shù)痛點(diǎn)及潛在需求,并輸出設(shè)計(jì)針對(duì)性的技術(shù)解決方案;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程演示,引導(dǎo)客戶體驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)值,增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度。
3.參與項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程,協(xié)助編寫技術(shù)投標(biāo)文件;
4.負(fù)責(zé)與銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)同,處理客戶問題,如報(bào)價(jià)方案的設(shè)計(jì)及調(diào)整、客戶技術(shù)溝通、客戶回訪等,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度;
5.整理常見技術(shù)問題、方案模板、演示案例等資料,形成售前知識(shí)庫(kù),提升團(tuán)隊(duì)工作效率;
6.定期梳理客戶對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)反饋,同步研發(fā)與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、通信等相關(guān)專業(yè),掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí);
2.具有 1-3 年售前技術(shù)支持、技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備良好的方案編寫能力,能根據(jù)客戶需求撰寫清晰、規(guī)范的技術(shù)方案、產(chǎn)品介紹等文檔;
4.良好的溝通與協(xié)作能力,能與銷售、研發(fā)、產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)密切配合,共同完成項(xiàng)目目標(biāo);
5.良好的學(xué)習(xí)能力,與一定的抗壓能力。
6.本職位有短期出差。
&工作時(shí)間:8:30-12:00 13:30-18:00,雙休、法定節(jié)假日休息;
&人才政策:享受地區(qū)人才租房補(bǔ)貼等政策;
&園區(qū)免費(fèi)停車。