職位描述
4S店汽配店汽車(chē)維修店汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車(chē)輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
1. 具有1年以上汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
哈爾濱市-香坊區(qū)-松花路33號(hào)
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職位發(fā)布者
張先生/行政
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黑龍江金溢汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司黑龍江金溢汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司坐落在美麗的冰城哈爾濱，是浙江吉利控股集團(tuán)有限公司授權(quán)的吉利汽車(chē)全系銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S店。公司成立于2018年7月，位于哈爾濱市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)哈平集中區(qū)，注冊(cè)資金1000萬(wàn)人民幣，占地面積10000余平方米，設(shè)有各種檢測(cè)維修設(shè)備，是擁有吉利汽車(chē)全國(guó)統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的4S店，也是吉利汽車(chē)黑龍江地區(qū)唯一一家授權(quán)旗艦店。公司以最大限度的滿足客戶需求，力求客戶滿意度第一為目標(biāo)，全心全意為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。公司擁有一支通過(guò)專業(yè)體系培訓(xùn)、考核的高素質(zhì)、專業(yè)化人才隊(duì)伍，希望通過(guò)我們的努力為工作緊張、無(wú)暇維保的都市上班族提供快捷、高效、特色化的服務(wù)。
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