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崗位職責： 1. 建立、健全部門管理制度和公司售后服務(wù)制度，完善售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)高效順暢； 2. 合理制定維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價； 3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量； 4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度； 5. 改善售后服務(wù)質(zhì)量標準，達成關(guān)鍵績效指標，提升售后服務(wù)水平； 6. 提高團隊凝聚力，培養(yǎng)和鍛煉團隊； 7. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。 8. 有多年服務(wù)站管理崗位的工作經(jīng)驗，深入了解服務(wù)站的流程，關(guān)鍵指標的達成，培養(yǎng)團隊力量，帶領(lǐng)團隊達成各項目標。 任職要求： 1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識，深入了解服務(wù)站的工作流程； 2. 具有5年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗； 3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識； 4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ? 5. 注重品質(zhì)管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。 6. 年齡30歲-45歲優(yōu)先，若其他條件能夠滿足用人標準，崗位匹配度高，可適度放寬此要求。 工作地點： 哈爾濱市香坊區(qū)松花路33號。若能接受工作地點交通條件，歡迎廣大求職者投遞簡歷。