職位描述
報表開發(fā)汽車研發(fā)/制造汽車零部件專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)汽車客戶投訴數(shù)據(jù)的清洗、分類，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性；
2.使用圖表、儀表盤等形式直觀呈現(xiàn)分析結(jié)果,可視化數(shù)據(jù)變化趨勢、故障分布等關(guān)鍵指標(biāo)；
3.定期輸出質(zhì)量分析報告，識別高頻問題、趨勢及潛在風(fēng)險；
4.協(xié)助建立質(zhì)量評估模型，為產(chǎn)品改進(jìn)、服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
任職要求
1.熟練使用Excel（函數(shù)、透視表），可以快速聚合、分析和可視化數(shù)據(jù)；
2.了解汽車核心系統(tǒng)構(gòu)造及常見故障模式；
3.具備撰寫結(jié)構(gòu)化分析報告的能力，能通過Word、PPT形式清晰呈現(xiàn)研究數(shù)據(jù)的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)、趨勢解讀及改進(jìn)建議；
4.邏輯清晰，能從海量數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵問題，形成結(jié)構(gòu)化結(jié)論；
5.責(zé)任心強、對數(shù)據(jù)敏感、注重細(xì)節(jié)，能挖掘及傳遞數(shù)據(jù)價值。
加分項：有汽車行業(yè)投訴分析、質(zhì)量管控相關(guān)經(jīng)驗。
工作地點
北京朝陽區(qū)光合空間A301
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