工作職責(zé):
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展日常商務(wù)事務(wù)的處理工作。具體包括對(duì)訂單異常情況進(jìn)行全面維護(hù)與跟進(jìn),及時(shí)解決相關(guān)問題,確保訂單業(yè)務(wù)的順利推進(jìn);
2、負(fù)責(zé)大客戶及項(xiàng)目客戶關(guān)系維護(hù)與深耕,通過專業(yè)的服務(wù)和積極的互動(dòng),提升客戶滿意度,促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
3、協(xié)同部門主管開展系統(tǒng)及線下等各類報(bào)價(jià)工作;
4、積極關(guān)注客戶咨詢信息,及時(shí)響應(yīng)與解答,緊密并妥善處理訂單各狀況。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,需有良好的英文聽讀寫能力。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠高效處理多任務(wù);
3、 熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT等),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;
4、 工作認(rèn)真細(xì)致,口齒伶俐,有較強(qiáng)的責(zé)任心和時(shí)間管理能力,能夠按時(shí)保質(zhì)完成工作。
上班時(shí)間:09:00-18:00,午休1個(gè)半小時(shí),大小周休息,介意者勿擾