職位描述
汽車保養(yǎng)4S店客服滿意度汽車客訴處理
工作職責：
1、電話邀約并提醒客戶到店保養(yǎng)車輛，約定預約時間后告知服務顧問時間及注意事項，完成當月招攬目標；
2、促進售后客戶回廠率，協(xié)助續(xù)?？蛻舫山?；
3、負責公司客戶信息資料的更新和管理，制定追蹤計劃；
4、完成上級領(lǐng)導交代的任務。
任職要求：
1、35周歲及以下；
2、大專及以上學歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、有客服、電銷等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、有4S店電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、踏實、有韌性、能吃苦耐勞，有責任心，較強的抗壓能力。
工作地點
鄭州新鄭市龍湖鎮(zhèn)鄭新快速路與泰山路交叉口西南角（河南機電學院內(nèi)）
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職位發(fā)布者
程巖/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
新鄭市中升匯寶汽車銷售服務有限公司新鄭市中升匯寶汽車銷售服務有限公司是寶馬（中國）汽車貿(mào)易有限公司及華晨寶馬汽車有限公司在河南省新鄭市的授權(quán)經(jīng)銷商。新鄭市中升匯寶位于新鄭市龍湖鎮(zhèn)鄭新快速路與泰山路交匯處西南側(cè)，占地五千余平方，是目前新鄭市唯一的BMW授權(quán)經(jīng)銷商。新鄭市中升匯寶，寶馬4S店提供BMW全線的車型的整車銷售、售后維修、原廠備件、以及精品裝飾、分期金融、保險代理、代辦牌照等一條龍服務。新鄭市中升匯寶（隸屬于大連中升集團）自2015年10月開業(yè)以來，經(jīng)過員工的不泄努力和新老客戶的肯定認可，銷量節(jié)節(jié)攀升。另外我們擁有直接由德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備，所有售后技術(shù)工人全部接受過BMW的專業(yè)培訓，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標準，全力打造優(yōu)質(zhì)售后服務，努力為中原地區(qū)廣大消費者提供國際化標準的五星級專業(yè)服務，也給廣大寶馬車主一份專屬的駕乘驚喜。（人事咨詢電話：0371-55880972）
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