崗位職責:
1、監(jiān)控洞察全網(wǎng)設(shè)備運維數(shù)據(jù),搭建數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,提升智能項目運維水平、故障響應(yīng)及解決能力、資源使用率;
2、負責制定和完善公司智能零售設(shè)備(自販機及智能柜等)運維策略,統(tǒng)籌全網(wǎng)整體運維工作,指導和完善公司運維團隊;
3、建立并優(yōu)化設(shè)備運維運作機制,聯(lián)動上下游部門,優(yōu)化線上技術(shù)結(jié)構(gòu)并推動研發(fā)、產(chǎn)品改進架構(gòu)體系,提升運維效率、降低運維人力和技術(shù)成本;
4、輸出和優(yōu)化設(shè)備運維、檢修SOP、流程機制,持續(xù)賦能和提升團隊運維水平;
任職要求:
1、本科及以上學歷;有基礎(chǔ)的系統(tǒng)使用經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析能力;
2、3年以上中臺/產(chǎn)品/設(shè)備運營經(jīng)驗,有無人零售智能設(shè)備(智能取貨柜、自助販賣機)相關(guān)項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、快速熟悉智能零售設(shè)備軟硬件結(jié)構(gòu)及功能,工作細致、善于思考,有問題分析和推進解決的能力;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,業(yè)務(wù)推動和項目閉環(huán)能力、強烈的責任心;