崗位目標(biāo):
1.客訴管理:負(fù)責(zé)客戶投訴產(chǎn)品問題原因分析與跟蹤改善;
2.異常處理:負(fù)責(zé)產(chǎn)線制程品質(zhì)異常分析、判定、處理及跟進(jìn)改善;
3.技能支持:負(fù)責(zé)對(duì)IPQC進(jìn)行技能輔導(dǎo)和檢查方法培訓(xùn)及監(jiān)督、對(duì)物料的檢驗(yàn)提供技術(shù)支持;
4.現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn):負(fù)責(zé)對(duì)制程過程進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)審核和輔導(dǎo),并提出改善建議,跟進(jìn)問題點(diǎn)改進(jìn);
5.標(biāo)準(zhǔn)制定:負(fù)責(zé)所有制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定和更新,新產(chǎn)品的前期試產(chǎn)跟進(jìn);
6.數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)每周/每月品質(zhì)制程檢驗(yàn)階段數(shù)據(jù)表的統(tǒng)計(jì)審核及匯總分析。
達(dá)成以上目標(biāo),需要:
1.具有2年以上QE工程師經(jīng)驗(yàn)或LED顯示屏工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2.熟悉ISO9001的運(yùn)作體系、掌握一定的品質(zhì)工具,擅長異常統(tǒng)計(jì)分析;
3.熟悉辦公軟件、具有較強(qiáng)文字表達(dá)能力,能夠獨(dú)立編制文件及供應(yīng)商的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);
4.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,善于溝通,有團(tuán)隊(duì)精神,抗壓能力強(qiáng);
5.具備獨(dú)立的異常分析問題能力,能夠主動(dòng)了解學(xué)習(xí)我司產(chǎn)品和相關(guān)材料標(biāo)準(zhǔn)。