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崗位職責(zé)： 1 、負(fù)責(zé)完成 KOC 和車友會(huì)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行規(guī)劃撰寫和提報(bào)，確保規(guī)劃可落地； 2 、負(fù)責(zé)根據(jù)階段性運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化和調(diào)整運(yùn)營(yíng)規(guī)劃； 3 、負(fù)責(zé)某車企客戶項(xiàng)目的長(zhǎng)期服務(wù)， 日常溝通，并與新客戶建立良好的人際關(guān)系與長(zhǎng)期穩(wěn)定合作狀態(tài)； 4 、把控項(xiàng)目在執(zhí)行過程中的成本、時(shí)間、交付質(zhì)量，能夠給予團(tuán)隊(duì)成員和客戶專業(yè)建議； 5 、能夠快速準(zhǔn)確理解客戶需求，高效推進(jìn)項(xiàng)目的執(zhí)行落地，和不斷優(yōu)化相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程； 6 、統(tǒng)籌管理本項(xiàng)目涉及的內(nèi)外資源，支持產(chǎn)出解決方案； 7 、負(fù)責(zé)統(tǒng)一 20 人左右團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)和工作重點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目 KPI 結(jié)果負(fù)責(zé)； 8 、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目供應(yīng)商的使用和結(jié)算； 9 、協(xié)助公司完成項(xiàng)目款項(xiàng)回收、項(xiàng)目各階段性總結(jié)、與客戶進(jìn)行工作匯報(bào) 。 任職要求： 1. 本科以上學(xué)歷，5 年以上汽車行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn) ，3 年以上KOC和用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 2. 具備 20 人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) ，并能有效管理多方供應(yīng)商； 3. 出色的項(xiàng)目協(xié)調(diào)及成本把控能力； 4. 具備優(yōu)秀的解決問題的能力 ，有靈活處理多方嘗試尋求解決問題的思維方式； 5. 具備以下能力優(yōu)先考慮 ：產(chǎn)品規(guī)劃 、數(shù)據(jù)分析 、AIGC 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。