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崗位職責(zé) 1、熟悉產(chǎn)品，熟悉行業(yè)； 2、海外市場調(diào)查分析等海外銷售拓展工作，通過展會等其他方式開發(fā)新客戶，擴大出口額。 3、熟悉B2B操作平臺。操作阿里巴巴國際站，1688等平臺，發(fā)布新產(chǎn)品，制作報價單，跟蹤客戶至下單，安排生產(chǎn)發(fā)貨等 3、及時回復(fù)客戶留言和詢盤，根據(jù)客戶需求編寫合理的郵件和制作報價單； 4、跟蹤客戶詢盤進展，及時解決客戶提出的價格、付款條件、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝方式、交貨期、及售后服務(wù)等問題； 5、跟進訂單的生產(chǎn)備貨情況和單證人員出口操作進度，并及時與客戶溝通； 6、跟催客戶的預(yù)收貨款及尾款； 7、處理客戶投訴及根據(jù)客戶需求安排售后服務(wù)； 8、做好銷售計劃、銷售統(tǒng)計、市場調(diào)查工作。 任職要求 1．大專及以上學(xué)歷，英語或國際貿(mào)易專業(yè)，有外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，熟悉本公司產(chǎn)品的優(yōu)先考慮。 2.CET四級以上，具有較強的聽說讀寫能力；熟悉外貿(mào)工作的各項工作流程及相關(guān)法律法規(guī)，熟知貿(mào)易術(shù)語、物流報關(guān)等知識。 3．熟練操作 word 、 exel 等辦公軟件 4．有良好的學(xué)習(xí)能力及業(yè)務(wù)拓展能力，有較強的團隊合作精神和獨立處事能力。責(zé)任心強，踏實守信，積極向上。