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l 分析市場潛力，監(jiān)控目標(biāo)銷售額的完成情況；
l 建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶和潛在客戶的檔案，并及時更新現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)，收錄從各個渠道得到的其他客戶信息數(shù)據(jù)，對篩選出的目標(biāo)客戶群策劃和開展客戶開發(fā)活動；
l 開展銷售討論包括客戶聯(lián)系與客戶咨詢、需求分析、產(chǎn)品展示及試駕、處理異議、銷售完成；
l 監(jiān)督銷售和財務(wù)方面的函件處理的準(zhǔn)時性和可靠性；
l 與潛在客戶協(xié)調(diào)會面時間和協(xié)調(diào)車輛交付事宜；
l 預(yù)約交車時間；
l 獲取必要的文檔和文件；
l 最大限度的以客戶為導(dǎo)向安排新車交付過程，讓這一過程成為客戶的一次積極的體驗；
l 處理投訴使客戶與公司雙方完全滿意；
l 開發(fā)和提供系統(tǒng)化售后客戶關(guān)懷，為客戶的再次購買創(chuàng)造基礎(chǔ)；
完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。