【薪資待遇】
薪資4000-6000,面試詳談
上班時(shí)間:10:00-14:00/16:00-20:00,月休6-8天
【人員要求】
1.年齡:25-30歲之間,從事酒店行業(yè)2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
2.能夠在高壓環(huán)境下工作,具有良好的問(wèn)題解決能力。
3.擁有高效的商務(wù)談判和客戶服務(wù)意識(shí)。
4.具備市場(chǎng)分析和策略制定的能力。
【崗位職責(zé)】
1.接待客戶并為客戶提供熱情、周到的服務(wù),了解客戶需求,并積極滿足客戶需求。
2.負(fù)責(zé)與客戶建立良好的關(guān)系,了解客戶的需求和期望,為客戶提供專業(yè)的酒店咨詢和建議。
3.積極推廣酒店產(chǎn)品和服務(wù),包括客房、餐飲、會(huì)議等,并確保客戶對(duì)酒店產(chǎn)品和服務(wù)有正確地認(rèn)識(shí)和了解。
4.收集客戶反饋,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén),以便不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。
5.參與酒店銷售和營(yíng)銷活動(dòng),協(xié)助完成酒店銷售目標(biāo)。
6.保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的了解,和本地競(jìng)對(duì)酒店信息收集,并提交給銷售部經(jīng)理及收益員,為酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有價(jià)值的建議和意見(jiàn)。