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1. 客戶開發(fā)與拓展
? 研究政府財(cái)務(wù)領(lǐng)域政策（如預(yù)算法、國庫集中支付制度）及客戶需求，定位目標(biāo)客戶（如財(cái)政局、行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)部門），制定客戶開發(fā)計(jì)劃。
? 通過線上調(diào)研、政府項(xiàng)目招標(biāo)平臺(tái)、人脈資源等渠道，挖掘潛在客戶，建立并完善客戶資源庫。
2. 銷售對(duì)接與需求挖掘
? 主動(dòng)拜訪政府客戶，與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、信息化部門對(duì)接，深入溝通客戶在財(cái)務(wù)核算、預(yù)算管控、數(shù)據(jù)上報(bào)等場(chǎng)景的痛點(diǎn)，精準(zhǔn)挖掘軟件采購需求。
? 結(jié)合公司產(chǎn)品功能（如合規(guī)性、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、國產(chǎn)化適配），向客戶演示軟件解決方案，解答技術(shù)、價(jià)格、實(shí)施周期等相關(guān)疑問。
3. 項(xiàng)目跟進(jìn)與合同簽訂
? 跟蹤政府項(xiàng)目招投標(biāo)流程，協(xié)助客戶完成需求方案編寫、投標(biāo)文件制作，參與投標(biāo)談判，推動(dòng)項(xiàng)目落地。
? 與客戶協(xié)商合同條款（如價(jià)格、付款方式、服務(wù)范圍），完成內(nèi)部審批流程，確保合同順利簽訂，達(dá)成銷售業(yè)績指標(biāo)。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)與售后協(xié)同
? 定期回訪已簽約客戶，了解軟件使用情況，收集反饋意見，解決簡單的使用疑問，維護(hù)長期合作關(guān)系，挖掘二次采購或升級(jí)需求。
? 協(xié)調(diào)公司技術(shù)、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，對(duì)接客戶的實(shí)施、培訓(xùn)需求，確保項(xiàng)目交付質(zhì)量，提升客戶滿意度，降低客戶流失率。
5. 市場(chǎng)信息收集與匯報(bào)
? 收集政府財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（如競品信息、政策變化、客戶預(yù)算調(diào)整），整理分析后形成報(bào)告，為公司產(chǎn)品迭代和銷售策略優(yōu)化提供依據(jù)。
? 按要求完成銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，匯報(bào)客戶跟進(jìn)進(jìn)度、銷售業(yè)績及存在問題，及時(shí)調(diào)整銷售策略。