職位描述:
1.業(yè)績(jī)達(dá)成:
1)依據(jù)集團(tuán)年度戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃組織制定和實(shí)施事業(yè)中心總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,
確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.業(yè)務(wù)管理:
1)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及既定業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成,包括營(yíng)收目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)毛利率(毛利額)的實(shí)
現(xiàn);
2)對(duì)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)及服務(wù)質(zhì)量的把關(guān);
3)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的長(zhǎng)期維護(hù)、客戶滿意度的提升及業(yè)務(wù)的延展工作。
3.經(jīng)營(yíng)管理:
1)負(fù)責(zé)事業(yè)中心經(jīng)營(yíng)預(yù)算、運(yùn)營(yíng)預(yù)算、結(jié)算、績(jī)效考核、月度之星的按月提報(bào);
2)負(fù)責(zé)保證應(yīng)收賬款的回款率,與應(yīng)付賬款支配;
3)負(fù)責(zé)監(jiān)控與管理事業(yè)中心的內(nèi)部作業(yè)流程及管理流程。
4.團(tuán)隊(duì)管理:
1)負(fù)責(zé)所屬公司的人才培養(yǎng)、提拔與考核,控制核心人員流失率;
2)負(fù)責(zé)管理與激勵(lì)事業(yè)中心員工的工作效率,公正的進(jìn)行績(jī)效考核;
3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工溝通。
任職要求:
1. 十年以上公關(guān)/整合營(yíng)銷行業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 五年以上大團(tuán)隊(duì)及大業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 三年以上高層管理經(jīng)驗(yàn);
4. 具備快消、金融等相關(guān)傳播經(jīng)驗(yàn);