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? 負責國際市場對外聯(lián)絡業(yè)務，向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)國外市場，開發(fā)國外新客戶，完成銷售部制定的銷售指標。 ? 及時處理客戶的詢價及需求，并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。 ? 負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新工作，同時通過其他網(wǎng)絡營銷方式進行業(yè)務推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤，獲得客戶訂單。 ? 負責國外客戶合同/訂單簽訂，并將客戶技術要求反饋給廠內(nèi)，并按公司流程主導項目進行。 ? 主導國外客戶訂單發(fā)貨，負責與貨代進行溝通安排貨物正常發(fā)貨，并負責報關清關等相關事宜，以保證貨物安全到達客戶手中。 ? 針對客戶反饋問題，積極和客戶進行溝通處理，并主導廠內(nèi)問題改善。 ? 負責國際來賓的接待及公司內(nèi)部的翻譯工作。 ? 負責協(xié)調(diào)各種內(nèi)外部資源，解決在訂單實施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度； ? 負責對訂單回款過程的監(jiān)控和執(zhí)行，提高回款率。 ? 通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發(fā)。收集一線市場信息及用戶意見，反饋給公司，對公司市場開發(fā)、售后服務、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考。