崗位職責:
1. 售后質量改進
- 主導客戶質量投訴的根因分析(8D報告),推動研發(fā)/生產端整改閉環(huán);
- 建立風機故障數(shù)據(jù)庫,輸出TOP問題改進方案,降低售后返修成本。
2. 體系維護與優(yōu)化
- 維護ISO 9001、IECRE OD-502體系,主導內審/管理評審,應對外部認證審核;
- 將售后失效教訓轉化為體系文件更新(如檢驗標準、FMEA、控制計劃)。
3. 客戶協(xié)同
- 對接客戶技術團隊,現(xiàn)場支持故障排查,提升客戶滿意度。
任職要求:
必須項:
1. 專科及以上學歷,機械/材料/質量工程相關專業(yè);
2. 3年以上制造業(yè)質量經驗,熟悉ISO 9001;
3. 獨立主導過客戶重大投訴處理(提供案例);
加分項:
1. 英文技術文件讀寫能力;
2. 精通質量工具(SPC, FMEA, APQP);
3. 持有ISO 9001內審員證書。