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1、負責(zé)eBay平臺的產(chǎn)品上傳及維護； 2、負責(zé)客服管理工作，處理售前、售中、售后郵件，處理每日訂單； 3、維護賬號安全，降低賬號風(fēng)險，處理所負責(zé)賬號的中差評及糾紛； 4、監(jiān)管優(yōu)化店鋪指標，提高review的質(zhì)量及數(shù)量； 5、收集、分析和總結(jié)客戶反應(yīng)的產(chǎn)品問題，反饋給相關(guān)部門及時處理改進。 6、 新品上架：listing 文案編寫，圖片溝通設(shè)計，安排 FBA 發(fā)貨，擬定產(chǎn)品上架計劃（銷售策略），合理預(yù)估銷量，安排備貨，合理定價，廣告設(shè)置（SP，SB，DSP 廣告），廣告優(yōu)化 7、老品維護：觀察競爭對手，每日數(shù)據(jù)報表查看，每日銷量監(jiān)測，保證銷量穩(wěn)定增長，關(guān)注小類目排名變化，關(guān)鍵詞排名變化，根據(jù)不同的產(chǎn)品情況，調(diào)整廣告策略，提升轉(zhuǎn)化，降低 ACOS，BD PD 促銷活動創(chuàng)建，觀察競爭對手做活動的頻率，rating 變化情況，差評分析，及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題，庫存情況，及時補充庫存，以防斷貨. 8、 日常一些事情的處理；eBay安東警告及時處理，以防 listing 被下架，shortage 及 return 的處理 9、 根據(jù)實際情況制定年度目標，待主管審批后為年度考核目標，月度及每周庫存 FCST ，方便物流部門根據(jù)實際庫存情況及未來半年的銷量及時備貨。