職位描述
前臺(tái)接待
【崗位職責(zé)】
1、引導(dǎo)到院客戶填寫資料，做好客戶信息系統(tǒng)錄入，完成客戶導(dǎo)診、分診、候診區(qū)客戶引導(dǎo)服務(wù)、診室銜接、轉(zhuǎn)診銜接、復(fù)診電話確認(rèn)、通協(xié)調(diào)等客戶服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)客戶迎送接待、客戶電話接聽、客戶需求的記錄和處理，并做好向上級(jí)匯報(bào)和客戶反饋； 3、負(fù)責(zé)外來(lái)人員的接待和引導(dǎo)； 4、負(fù)責(zé)客戶檔案管理； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
【任職要求】
1、熟悉前臺(tái)工作流程；
2、了解基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)；
3、形象氣質(zhì)佳；
4、熟悉公司管理情況，有良好的協(xié)調(diào)能力。
【福利】
管吃管住，單位有自己食堂，宿舍是4人間。
職位福利：包吃、包住、帶薪年假、五險(xiǎn)、員工旅游、專業(yè)培訓(xùn)、大牛帶隊(duì)、多次晉升
職位亮點(diǎn)：高新聘請(qǐng)優(yōu)秀前臺(tái)，管吃住，有晉升空間，
1、引導(dǎo)到院客戶填寫資料，做好客戶信息系統(tǒng)錄入，完成客戶導(dǎo)診、分診、候診區(qū)客戶引導(dǎo)服務(wù)、診室銜接、轉(zhuǎn)診銜接、復(fù)診電話確認(rèn)、通協(xié)調(diào)等客戶服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)客戶迎送接待、客戶電話接聽、客戶需求的記錄和處理，并做好向上級(jí)匯報(bào)和客戶反饋； 3、負(fù)責(zé)外來(lái)人員的接待和引導(dǎo)； 4、負(fù)責(zé)客戶檔案管理； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
【任職要求】
1、熟悉前臺(tái)工作流程；
2、了解基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)；
3、形象氣質(zhì)佳；
4、熟悉公司管理情況，有良好的協(xié)調(diào)能力。
【福利】
管吃管住，單位有自己食堂，宿舍是4人間。
職位福利：包吃、包住、帶薪年假、五險(xiǎn)、員工旅游、專業(yè)培訓(xùn)、大牛帶隊(duì)、多次晉升
職位亮點(diǎn)：高新聘請(qǐng)優(yōu)秀前臺(tái)，管吃住，有晉升空間，
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)小馬花園北門7號(hào)樓商鋪小馬花園東門歐然口腔
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太原市歐然齒業(yè)技術(shù)有限公司小店榮軍北街口腔診所歐然口腔是以口腔義齒加工和口腔臨床和口腔材料公司為一體的資質(zhì)齊全的綜合性醫(yī)療企業(yè)。口腔醫(yī)療行業(yè)是國(guó)家十三五規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)，我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)需求巨大，市場(chǎng)規(guī)模近千億，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與居民保健意識(shí)的增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)處于快速增長(zhǎng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。歐然公司旗下涉及口腔門診連鎖、義齒加工廠、技術(shù)服務(wù)公司三大版塊，擁有三家中型直營(yíng)連鎖口腔門診和一家超大型旗艦門診，一家義齒技術(shù)加工中心，一家材料公司；員工總?cè)藬?shù)200余人，營(yíng)業(yè)面積達(dá)4300平米；公司擁有活躍會(huì)員5000余名；月平均初診量1000余人，復(fù)診率達(dá)65%以上，門診月營(yíng)業(yè)額平均300萬(wàn)元，義齒加工中心年產(chǎn)值5000萬(wàn)，擁有合作伙伴500余家。公司建立了合理的現(xiàn)金分配機(jī)制，保障基本生活薪酬機(jī)制——個(gè)人發(fā)展晉升晉級(jí)——?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金分紅——事業(yè)發(fā)展的合伙人機(jī)制——財(cái)務(wù)自由的分配機(jī)制，為公司員工提供全方位的保障和激勵(lì)；公司建立的完善的培養(yǎng)方式，到崗的基本崗位技能的培訓(xùn)——技術(shù)類管理類的人才提升培養(yǎng)——基于人才梯隊(duì)的繼任人才機(jī)制——外派學(xué)習(xí)提升先機(jī)管理技術(shù)技能等系統(tǒng)性、全面型的人才發(fā)展機(jī)制。
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