職位描述
售后客服售前客服投訴客服倒班制全白班客服在線客服在線教育
崗位職責(zé)：
1、日常在線處理客服問題。
2、以客戶為導(dǎo)向，專業(yè)、耐心、熱情解答客戶的所有問題。
3、客戶反饋問題處理，退換貨，投訴問題，以及發(fā)貨問題及時(shí)處理。
4、在抖音、快手、視頻號(hào)等平臺(tái)和客戶交流，推薦產(chǎn)品，促成交易。
任職資格：
1、熟練使用聊天工具。
2、有較強(qiáng)的分析能力，溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
3、工作態(tài)度積極，耐心解決客戶問題。
4、有快手、抖音客服經(jīng)驗(yàn)，或者淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
上班時(shí)間：8:30-12:00，下午1:20-5:30，后期會(huì)倒班，接受早晚班 ，最晚11點(diǎn)
工作地點(diǎn)
臨沂蘭山區(qū)頤高上海街一期4樓
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
優(yōu)渼科技山東優(yōu)渼教育作為中師網(wǎng)校知名教育集團(tuán)世紀(jì)中師旗下的分公司，是一所致力于醫(yī)師資格、執(zhí)業(yè)藥師、護(hù)士資格、職稱考試、繼續(xù)教育等醫(yī)學(xué)教育為一體的專業(yè)化、規(guī)?；逃龣C(jī)構(gòu)，是醫(yī)學(xué)考試改革后全國(guó)最前沿的地推面授與互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)機(jī)構(gòu)，最權(quán)威從事醫(yī)學(xué)考試培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一。自2014年成立以來，經(jīng)過多年的文化沉淀和發(fā)展。聚集了一大批北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、首都醫(yī)科大學(xué)、協(xié)和醫(yī)科大學(xué)、等高校及醫(yī)院的專家教授。中師網(wǎng)校已經(jīng)成為醫(yī)學(xué)考試培訓(xùn)界的馳名品牌，更被學(xué)員公認(rèn)為“最負(fù)責(zé)任的醫(yī)學(xué)考試培訓(xùn)中心”。
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