職位描述
超市新疆特產(chǎn)店新零售店鋪直營店體驗店品牌店新零售食品/飲料餐飲服務(wù)
我們主營優(yōu)質(zhì)新疆特色休閑食品銷售，現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需招聘新零售店長1名，負責門店整體運營、新零售創(chuàng)新及團購業(yè)務(wù)拓展，具體職責及要求如下：
一、崗位職責
1. 門店基礎(chǔ)管理
- 負責門店銷售規(guī)劃、商品規(guī)劃，制定針對性銷售策略與營銷策略，達成銷售目標；
- 統(tǒng)籌門店現(xiàn)場管理，維護整潔有序的購物環(huán)境，保障顧客消費體驗；
- 管理門店人員，包括排班、培訓、績效考核，打造高效團隊；
- 把控庫存管理，確保商品補貨及時、庫存準確，減少滯銷與缺貨問題；
- 負責門店報表管理，定期分析銷售、庫存等數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營決策。
2. 新零售引流運營
- 主導短視頻平臺運營，包括視頻號、抖音本地生活等，策劃產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容（如新疆特產(chǎn)溯源、食用場景等）；
- 聚焦大單品引流，通過平臺活動、直播帶貨、優(yōu)惠套餐等形式，提升單品曝光與銷量，帶動門店整體客流。
3. 團購大客戶開發(fā)與維護
- 負責團購大客戶開發(fā)，重點對接企業(yè)、事業(yè)單位、社區(qū)團購平臺等，挖掘定制化采購需求（如員工福利、節(jié)日禮品、社區(qū)拼團等）；
- 制定團購合作方案，洽談合作細節(jié)（價格、配送、售后等），簽訂合作協(xié)議并跟進履約；
- 維護現(xiàn)有團購客戶關(guān)系，定期回訪了解需求，提升客戶復購率與合作規(guī)模，打造穩(wěn)定團購客戶群體。
4. 顧客關(guān)系與品牌維護
- 維護散客與團購客戶的良好關(guān)系，處理各類咨詢與售后問題，提升整體客戶滿意度；
- 傳遞新疆特色文化與品牌理念，通過線下陳列、線上內(nèi)容、團購定制包裝強化品牌辨識度，提升門店口碑。
二、任職要求
1. 有3-5年以上零售門店管理經(jīng)驗，具備團購大客戶開發(fā)經(jīng)驗（如企業(yè)福利、社區(qū)團購對接經(jīng)驗）者優(yōu)先，熟悉特產(chǎn)、食品類零售運營或了解新疆特色產(chǎn)品者更佳；
2. 具備新零售思維，熟練操作抖音、視頻號等平臺，有短視頻策劃、直播帶貨經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具備較強的銷售策劃、客戶談判、團隊管理與數(shù)據(jù)分析能力，能獨立制定運營及團購開發(fā)方案并落地；
4. 責任心強、溝通能力佳，有較強的目標感，能適應(yīng)快節(jié)奏工作及商務(wù)洽談場景。
一、崗位職責
1. 門店基礎(chǔ)管理
- 負責門店銷售規(guī)劃、商品規(guī)劃，制定針對性銷售策略與營銷策略，達成銷售目標；
- 統(tǒng)籌門店現(xiàn)場管理，維護整潔有序的購物環(huán)境，保障顧客消費體驗；
- 管理門店人員，包括排班、培訓、績效考核，打造高效團隊；
- 把控庫存管理，確保商品補貨及時、庫存準確，減少滯銷與缺貨問題；
- 負責門店報表管理，定期分析銷售、庫存等數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營決策。
2. 新零售引流運營
- 主導短視頻平臺運營，包括視頻號、抖音本地生活等，策劃產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容（如新疆特產(chǎn)溯源、食用場景等）；
- 聚焦大單品引流，通過平臺活動、直播帶貨、優(yōu)惠套餐等形式，提升單品曝光與銷量，帶動門店整體客流。
3. 團購大客戶開發(fā)與維護
- 負責團購大客戶開發(fā)，重點對接企業(yè)、事業(yè)單位、社區(qū)團購平臺等，挖掘定制化采購需求（如員工福利、節(jié)日禮品、社區(qū)拼團等）；
- 制定團購合作方案，洽談合作細節(jié)（價格、配送、售后等），簽訂合作協(xié)議并跟進履約；
- 維護現(xiàn)有團購客戶關(guān)系，定期回訪了解需求，提升客戶復購率與合作規(guī)模，打造穩(wěn)定團購客戶群體。
4. 顧客關(guān)系與品牌維護
- 維護散客與團購客戶的良好關(guān)系，處理各類咨詢與售后問題，提升整體客戶滿意度；
- 傳遞新疆特色文化與品牌理念，通過線下陳列、線上內(nèi)容、團購定制包裝強化品牌辨識度，提升門店口碑。
二、任職要求
1. 有3-5年以上零售門店管理經(jīng)驗，具備團購大客戶開發(fā)經(jīng)驗（如企業(yè)福利、社區(qū)團購對接經(jīng)驗）者優(yōu)先，熟悉特產(chǎn)、食品類零售運營或了解新疆特色產(chǎn)品者更佳；
2. 具備新零售思維，熟練操作抖音、視頻號等平臺，有短視頻策劃、直播帶貨經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具備較強的銷售策劃、客戶談判、團隊管理與數(shù)據(jù)分析能力，能獨立制定運營及團購開發(fā)方案并落地；
4. 責任心強、溝通能力佳，有較強的目標感，能適應(yīng)快節(jié)奏工作及商務(wù)洽談場景。
本次招聘崗位實行勞動合同制，由運營公司與擬錄用人員直接簽訂勞動合同，不與創(chuàng)新研究院直簽，薪酬福利發(fā)放由運營公司負責。
工作地點
濟南歷下區(qū)銀座購物廣場(泉城廣場店)
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職位發(fā)布者
解女士/綜合管理部
三日內(nèi)活躍立即溝通
山東省創(chuàng)新研究院有限公司魯商集團預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)簡介山東省商業(yè)集團有限公司（簡稱“魯商集團”）是1992年底由山東省商業(yè)廳整建制轉(zhuǎn)體組建而成的國有企業(yè)，高度聚焦零售產(chǎn)業(yè)和健康產(chǎn)業(yè)兩大主業(yè)，教育作為支撐。魯商集團擁有3家上市公司（“銀座股份”、“魯商發(fā)展”、“魯商服務(wù)”）和4所高校（齊魯醫(yī)藥學院、山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、青島酒店管理技術(shù)職業(yè)學院、山東省城市服務(wù)技師學院）、8個國家級研發(fā)平臺、6個院士工作站、4個中國馳名商標，下屬企業(yè)349家，在校師生6.5萬人，資產(chǎn)總額1340億元，年利稅30億元。預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)是山東省委省政府高度重視的新興產(chǎn)業(yè)，也是山東發(fā)揮農(nóng)業(yè)大省、食品工業(yè)大省優(yōu)勢，推動鄉(xiāng)村振興、消費升級的重要實施路徑。為統(tǒng)籌規(guī)劃全省預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，山東省政府發(fā)布了《關(guān)于推進全省預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》（魯政辦字〔2022〕138號），并安排部署“山東預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作協(xié)調(diào)機制”，從16個方面推動引導預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)健康有序、高質(zhì)量發(fā)展。魯商集團積極響應(yīng)省138號文號召，緊緊圍繞16條意見，發(fā)起預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)系列行動，為山東省預(yù)制菜全產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新發(fā)展貢獻魯商力量。預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)被列為新時期魯商重點布局的新興產(chǎn)業(yè)之一，也是魯商集團履行“品質(zhì)消費引領(lǐng)者，美好生活服務(wù)商”的企業(yè)使命，發(fā)揮集團產(chǎn)業(yè)貼近民生資源優(yōu)勢，推進集團“12345”高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略和“1+8+N”的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要實踐。集團依托在預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)研發(fā)端與銷售端的顯著優(yōu)勢，以消費引領(lǐng)為抓手，以行業(yè)標準為工具，抓好研發(fā)端、流通端與銷售端三點，引導培育預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新生態(tài)。在研發(fā)端，魯商集團建設(shè)有國家農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流工程技術(shù)研究中心、全國技工院校烹飪云教學大數(shù)據(jù)中心、國家級高技能人才培訓基地、山東省農(nóng)產(chǎn)品貯運保鮮技術(shù)重點實驗室、山東省云商務(wù)大數(shù)據(jù)工程中心、世界技能大賽烹飪（西餐）項目中國集訓基地等省級以上研發(fā)與人才培養(yǎng)平臺。中國魯菜標準體系120多個典型魯菜的工藝制作流程中，有70余個出自魯商，儲備了從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)加工、產(chǎn)品檢驗，再到冷鏈儲運等全流程的科研成果。在零售端，魯商集團下轄的銀座股份位列全國零售百強前列，現(xiàn)擁有銀座商超167家，統(tǒng)一銀座204家，銷售網(wǎng)絡(luò)及會員遍布全省，作為全國唯一一家以商貿(mào)流通為主業(yè)的省屬國企，2021年魯商集團零售業(yè)占山東全域零售額的比例為9.7%，居全省第一。2023年3月14日，在山東預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會成立大會暨山東預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高峰論壇上，魯商集團被推舉為山東預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會會長單位，并在會上創(chuàng)新性提出預(yù)制菜全產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新“山東模式”，產(chǎn)生了廣泛關(guān)注和積極的影響。目前，魯商集團已推出預(yù)制菜自有品牌“魯商舌尖”并與龍大、正大、得利斯、京魯漁業(yè)等頭部企業(yè)達成雙品牌產(chǎn)品合作意向，以遠高于行業(yè)及國家規(guī)范的產(chǎn)品標準嚴格要求合作廠家，確保食品安全、品質(zhì)卓越、可追溯。同時，魯商集團聯(lián)合頭部企業(yè)，推動預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)省級地方標準建設(shè)，積極推進預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)數(shù)字大廈、預(yù)制菜交易平臺、預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)學院建設(shè)和“百縣千品”甄選行動，暢通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道，推進“好品山東”宣傳與建設(shè)，放大產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
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