職位描述
學生管理班級管理培訓機構家長運營培訓/輔導服務學校/學歷教育
1、通過電話銷售、地推、商超活動等渠道拓展客戶；
2、接待來訪學員及家長，建立檔案并分析學情，制定個性化學習方案，完成課程新簽。
3、追蹤學員學習動態(tài)，更新檔案記錄，及時跟進并協(xié)調解決學習問題，保障學習效果。
4、配合教學部完成學員排課、調課等事宜，確保教學安排順暢。
5、定期回訪學員及家長，收集反饋并優(yōu)化服務，提升滿意度與粘性。
6、主動開展學員升級、續(xù)費及轉介紹工作，規(guī)范辦理收費、退費、改報等手續(xù)，做好跨部門對接記錄。
7、以學員滿意為核心，妥善解決各類問題，持續(xù)提升服務質量。
8、協(xié)助其他部門開展工作，完成領導交辦的其他相關任務。
2、接待來訪學員及家長，建立檔案并分析學情，制定個性化學習方案，完成課程新簽。
3、追蹤學員學習動態(tài)，更新檔案記錄，及時跟進并協(xié)調解決學習問題，保障學習效果。
4、配合教學部完成學員排課、調課等事宜，確保教學安排順暢。
5、定期回訪學員及家長，收集反饋并優(yōu)化服務，提升滿意度與粘性。
6、主動開展學員升級、續(xù)費及轉介紹工作，規(guī)范辦理收費、退費、改報等手續(xù)，做好跨部門對接記錄。
7、以學員滿意為核心，妥善解決各類問題，持續(xù)提升服務質量。
8、協(xié)助其他部門開展工作，完成領導交辦的其他相關任務。
工作地點
太原萬柏林區(qū)弈云圍棋(和平路校區(qū))三層
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職位發(fā)布者
劉先生/人事經理
昨日活躍立即溝通
山西弈客空間文化傳媒有限公司山西弈客空間文化傳媒有限公司，成立于2019年，創(chuàng)辦至今下設兩大棋院—劉婭莉圍棋、弈云圍棋，致力于從技藝、文化、服務、傳遞多維度圍棋綜合文化教育體系，以圍棋競技為基準，深挖圍棋文化，延伸中華圍棋文化底蘊，真正發(fā)揮圍棋教育的功能。公司除素質培訓落地項目—劉婭莉圍棋、弈云圍棋校區(qū)運營外，并創(chuàng)建圍棋相關商業(yè)公眾號、圍棋俱樂部、圍棋協(xié)會，發(fā)行了圍棋文化類延伸書籍，以及其它產品類延伸，致力于打造多維度圍棋教育綜合體。作為圍棋文化類新型創(chuàng)業(yè)公司，恪守善良、真誠、正向、擔當文化價值觀，現廣招對圍棋教育認可并愿以教育為事業(yè)的人共同加入，開創(chuàng)圍棋教育界的先河。
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