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主要職責(zé)：
核心技術(shù)支持：
1.在Linux系統(tǒng)（Ubuntu, CentOS等）下進(jìn)行硬件驅(qū)動(dòng)編譯、系統(tǒng)部署、性能優(yōu)化及軟硬件故障排查。
2.獨(dú)立完成工控機(jī)的BIOS刷新、配置和調(diào)試，以及主板MCU固件的更新與維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)在Linux環(huán)境中安裝、配置和調(diào)試各種硬件模塊的驅(qū)動(dòng)，包括但不限于：千兆/萬兆網(wǎng)卡、GPU、CAN總線卡、4G/5G通信模塊、串口卡及各種數(shù)據(jù)采集卡。
4.對(duì)基于NVIDIA Jetson系列（如Xavier NX, Orin等）的嵌入式產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)燒錄、性能測(cè)試和故障診斷。
5.支持基于GMSL協(xié)議的攝像頭/傳感器的調(diào)試、圖像采集與系統(tǒng)集成。
客戶支持與問題解決：
1.快速響應(yīng)并精準(zhǔn)定位客戶在現(xiàn)場(chǎng)或測(cè)試中遇到的復(fù)雜技術(shù)問題，提供有效的解決方案。
2.為客戶提供硬件選型、系統(tǒng)架構(gòu)配置等方面的技術(shù)咨詢。
3.在客戶處進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)培訓(xùn)和安裝指導(dǎo)。
自動(dòng)化與監(jiān)控：
1.編寫Python/Bash等腳本工具，用于自動(dòng)化測(cè)試、硬件狀態(tài)監(jiān)控（如溫度、功耗、負(fù)載、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等）和日志分析，提升支持效率。
技術(shù)文檔撰寫：
1.撰寫高質(zhì)量的技術(shù)文檔，包括產(chǎn)品應(yīng)用筆記、常見問題解答（FAQ）、故障排查指南、技術(shù)白皮書和最佳實(shí)踐手冊(cè)。
2.將客戶反饋的技術(shù)問題歸納總結(jié)，形成知識(shí)庫(kù)，并反饋給內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
內(nèi)部協(xié)同：
1.作為客戶的聲音（Voice of Customer），向產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋產(chǎn)品缺陷和改進(jìn)建議，推動(dòng)產(chǎn)品迭代優(yōu)化。
任職要求：
1.計(jì)算機(jī)、電子工程、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.精通Linux操作系統(tǒng)，具備豐富的命令行操作、系統(tǒng)配置和故障排查經(jīng)驗(yàn)。