職位描述
機(jī)械設(shè)備自動化設(shè)備非標(biāo)自動化設(shè)備激光焊售后
1. 負(fù)責(zé)激光焊設(shè)備的安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、故障維修等售后技術(shù)服務(wù)，確保客戶設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 快速響應(yīng)客戶售后需求（電話、線上或現(xiàn)場），診斷并解決設(shè)備焊接精度不足、啟動故障、配件損耗等常見問題。
3. 編制售后服務(wù)報(bào)告，記錄設(shè)備故障原因、維修方案及客戶反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪客戶，解答設(shè)備使用、保養(yǎng)及工藝適配相關(guān)疑問，提升客戶滿意度。
5. 配合銷售團(tuán)隊(duì)提供售前技術(shù)支持（如設(shè)備演示、方案講解），協(xié)助完成客戶開發(fā)與維護(hù)。
6. 整理售后技術(shù)資料（維修手冊、常見問題庫），參與內(nèi)部技術(shù)分享，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)能力。
2. 快速響應(yīng)客戶售后需求（電話、線上或現(xiàn)場），診斷并解決設(shè)備焊接精度不足、啟動故障、配件損耗等常見問題。
3. 編制售后服務(wù)報(bào)告，記錄設(shè)備故障原因、維修方案及客戶反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪客戶，解答設(shè)備使用、保養(yǎng)及工藝適配相關(guān)疑問，提升客戶滿意度。
5. 配合銷售團(tuán)隊(duì)提供售前技術(shù)支持（如設(shè)備演示、方案講解），協(xié)助完成客戶開發(fā)與維護(hù)。
6. 整理售后技術(shù)資料（維修手冊、常見問題庫），參與內(nèi)部技術(shù)分享，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)能力。
1. 年齡25-40歲，大專及以上學(xué)歷，焊接工程、機(jī)械制造、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上激光焊接設(shè)備（優(yōu)先手持焊）售后或維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉激光手持焊設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及操作流程。
3. 具備獨(dú)立排查設(shè)備電氣、機(jī)械故障的能力，能快速解決現(xiàn)場安裝、調(diào)試及使用過程中的技術(shù)問題。
4. 適應(yīng)出差（短途/長途），具備良好的溝通表達(dá)能力、客戶服務(wù)意識及抗壓能力，責(zé)任心強(qiáng)。
5. 了解不銹鋼、碳鋼、鋁合金等材質(zhì)的焊接特性，熟悉焊接工藝基礎(chǔ)者優(yōu)先。
2. 2年以上激光焊接設(shè)備（優(yōu)先手持焊）售后或維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉激光手持焊設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及操作流程。
3. 具備獨(dú)立排查設(shè)備電氣、機(jī)械故障的能力，能快速解決現(xiàn)場安裝、調(diào)試及使用過程中的技術(shù)問題。
4. 適應(yīng)出差（短途/長途），具備良好的溝通表達(dá)能力、客戶服務(wù)意識及抗壓能力，責(zé)任心強(qiáng)。
5. 了解不銹鋼、碳鋼、鋁合金等材質(zhì)的焊接特性，熟悉焊接工藝基礎(chǔ)者優(yōu)先。
6.要有駕照C1
工作地點(diǎn)
深圳市-寶安區(qū)-燕羅街道燕山大道松源創(chuàng)新科技園6樓6樓602
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河南晨智人力資源管理有限公司
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職位發(fā)布者
鄒女士/行政主管
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深圳市優(yōu)控激光科技有限公司深圳市優(yōu)控激光科技有限公司是—家以高科技產(chǎn)品為主的自動智能制造高新技術(shù)企業(yè)，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)于一體的激光＆自動化裝備的公司，現(xiàn)有員工是一支長期從事激光加工設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立了完善的市場銷售網(wǎng)絡(luò)及售后服務(wù)體系，在國內(nèi)主要城市和地區(qū)設(shè)有多個辦事處，為客戶提供全方位的技術(shù)支持與服務(wù)。激光焊接機(jī)系列：光纖激光焊接機(jī)，連續(xù)激光焊接機(jī)，手持式激光焊接機(jī)，振鏡激光焊接機(jī)，全自動激光焊接機(jī)，廣告字焊接機(jī)，視覺激光焊接機(jī)，機(jī)器人輔助激光焊接，機(jī)器人輔助激光切割，行業(yè)專用激光焊接機(jī)。產(chǎn)品特色：優(yōu)控激光是具備有行業(yè)屬性的激光公司，致力于開發(fā)激光運(yùn)用行業(yè)最適合的激光設(shè)備，讓激光最大限度的服務(wù)于各運(yùn)用行業(yè)和領(lǐng)域。優(yōu)控激光掌握核心技術(shù)，產(chǎn)品自主開發(fā)，具備有再次開發(fā)功能，可銜接相關(guān)的自動化運(yùn)用配套。優(yōu)控激光研發(fā)生產(chǎn)各行業(yè)最適合的設(shè)備，讓激光踉隨制造業(yè)自動化大潮流走的更遠(yuǎn)。
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