職位描述
軟件產(chǎn)品
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)售后服務(wù)系統(tǒng)的用戶調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品方案設(shè)計與優(yōu)化；
統(tǒng)籌產(chǎn)品從需求評審、開發(fā)、測試到上線的全流程項目管理，協(xié)調(diào)各方資源，確保項目按時高質(zhì)量交付；
負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運維支持與問題跟蹤，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性與用戶體驗；
關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品分析，推動產(chǎn)品持續(xù)迭代與創(chuàng)新。
崗位要求：
1-3年或3-5年數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)工作經(jīng)驗，具備2B或2C產(chǎn)品設(shè)計能力；
熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先，有相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先；
良好的日語溝通或讀寫能力；
具備較強的邏輯思維、溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心，能承受一定工作壓力。
加分項：
有SaaS、CRM、ERP、工單系統(tǒng)等相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗；
熟練使用Axure、Sketch、Visio等原型設(shè)計工具；
有跨文化或跨國項目協(xié)作經(jīng)驗。
工作地點
佛山順德區(qū)美的總部大樓
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職位發(fā)布者
姚燕妮/HR
立即溝通
聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司聯(lián)想中國服務(wù)簡介聯(lián)想服務(wù)擁有最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務(wù)體系以及亞洲最大的智能化線上服務(wù)平臺，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務(wù)以及開放的智能物聯(lián)服務(wù)平臺，從而推動商用客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務(wù)，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務(wù)和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯(lián)想云領(lǐng)介紹聯(lián)想云領(lǐng)是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務(wù)中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務(wù)品牌。聯(lián)想云領(lǐng)前身是聯(lián)想商用服務(wù)部門，作為聯(lián)想中國智慧服務(wù)的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化轉(zhuǎn)型）。聯(lián)想云領(lǐng)為客戶提供：IT運維管理服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)中心及云管理服務(wù)、智慧化行業(yè)解決方案服務(wù)、基礎(chǔ)軟硬件服務(wù)，是集IT咨詢、設(shè)計、部署、運維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務(wù)解決方案。聯(lián)想云領(lǐng)愿景成就新價值服務(wù)客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎項 l國內(nèi)首家通過鉆石五星認(rèn)證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認(rèn)證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務(wù)三年以上 l服務(wù)范圍覆蓋全球4個大區(qū) l全國設(shè)立7個大型區(qū)域服務(wù)中心行業(yè)資質(zhì)及認(rèn)證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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