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【崗位職責】 1. 平臺運營與管理 負責jumia/kilimall/阿里巴巴國際站店鋪的日常運營管理，包括產(chǎn)品上下架、價格調(diào)整、庫存管理、訂單處理等，確保店鋪運營順暢。 監(jiān)控并分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、轉(zhuǎn)化率、廣告效果等關(guān)鍵指標，制定并執(zhí)行優(yōu)化策略以提升銷售業(yè)績。 2. 優(yōu)化產(chǎn)品標題、描述、關(guān)鍵詞及圖片，提升產(chǎn)品搜索排名和曝光率。 3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護，及時處理客戶咨詢、投訴及售后問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗，提升客戶滿意度和忠誠度。 4. 市場分析與策略制定。 【要求】 1、本科及以上學(xué)歷； 2、有跨境電商運營經(jīng)驗； 3、熟練運用各種辦公軟件； 4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實認真、應(yīng)對快捷敏銳，責任心強； 5、英語口語流利。 【福利待遇】 1、提供食宿 ：提供食宿，午餐+晚餐 2、保險福利：入職試用期開始即享受五險一金待遇； 3、活動經(jīng)費：部門活動經(jīng)費、宿舍活動經(jīng)費、文體活動經(jīng)費等，定期組織各項文體活動； 4、帶薪假期：國家各類法定假期帶薪休假，享有帶薪年假、產(chǎn)假、婚假等福利； 5、年度員工體檢。 【工作時間】 上午8：30-12:00 下午13：30--18：00 5.5天工作制，周一到周五+周六上午