工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)推動片區(qū)重點工作及關(guān)鍵指標(biāo)(收費率、滿意度)的實施及達成;
2.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行,保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);
3.負(fù)責(zé)處理及上報所轄片區(qū)的重大質(zhì)量問題、安全問題和突發(fā)事件,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)片區(qū)內(nèi)人、財、務(wù)之間的關(guān)系,做好人才梯隊建設(shè),人力資源配置,人員考核,組織開展各類培訓(xùn);
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所轄片區(qū)客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系,及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動向等。
任職要求:
1.有3年以上全國物業(yè)行業(yè)前50強或當(dāng)?shù)貥?biāo)桿物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
2.了解物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),熟知物業(yè)項目管理,具備良好的工程、客服、安全和環(huán)境管理運行的基本知識;
3.具備良好的組織協(xié)調(diào)、計劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通、表達能力、有效解決問題以及團隊管理能力;
4.具有保盤及業(yè)委會項目管理經(jīng)驗。