職位描述
管理經(jīng)驗(yàn)電話客服電子商務(wù)咨詢服務(wù)專利/商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 熟悉常見(jiàn)的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
河北省石家莊市橋西區(qū)中山東路26號(hào)2726
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職位發(fā)布者
賈女士/項(xiàng)目經(jīng)理
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河北垂直科技有限公司河北垂直科技有限公司成立于2021年11月16日，坐落于石家莊，是一家以科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)，注冊(cè)資本300萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，涵蓋技術(shù)開(kāi)發(fā)、咨詢、交流、轉(zhuǎn)讓、推廣，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)，軟件開(kāi)發(fā)，工業(yè)設(shè)計(jì)，信息與企業(yè)管理咨詢，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)等一般項(xiàng)目。同時(shí)，在獲得相關(guān)許可后，也開(kāi)展第二類增值電信業(yè)務(wù)。公司自成立以來(lái)，始終秉持創(chuàng)新、協(xié)作、高效的理念，匯聚行業(yè)優(yōu)秀人才，積極探索前沿技術(shù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)與產(chǎn)品解決方案。期待優(yōu)秀的你加入，攜手共創(chuàng)美好未來(lái)！
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