工作職責(zé):
前期介入階段:
1.協(xié)助甲方組織推動及監(jiān)管片區(qū)物業(yè)環(huán)境及綠化管理部門及相關(guān)工作;
2.制訂物業(yè)環(huán)境服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)報表監(jiān)督環(huán)境日常運(yùn)作;
3.制定保潔以及綠化崗位工作標(biāo)準(zhǔn);
4.保潔以及綠化費(fèi)用測算,以及管理體系搭建;
5.現(xiàn)場開荒管理;
6.外包服務(wù)的招標(biāo)。確定外包服務(wù)崗位數(shù)量、標(biāo)底規(guī)模、崗位要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),編寫外包服務(wù)的技術(shù)、商務(wù)文件及外包服務(wù)合同。
7.做好前期籌備工作,制定籌備方案及計劃,跟進(jìn)落實。
運(yùn)營階段:
1.制定本片區(qū)物業(yè)的清潔管理方案及清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.制定日常垃圾處理及分類流程和程序;
3.制定花木養(yǎng)護(hù)管理制度、流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4.制定多種有償清潔服務(wù)項目;
5.制定環(huán)境高端服務(wù)體系,完善環(huán)境景觀管理體系;
6.開展現(xiàn)場環(huán)境清潔、景觀、各項有害生物防治管理工作;
7.落實監(jiān)督環(huán)境管理巡查及驗收工作;
8.組織、指導(dǎo)及監(jiān)管環(huán)境景觀條線相關(guān)工作。
9.制定物業(yè)環(huán)境景觀方面管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)報表,作為監(jiān)督考核指標(biāo),管理清潔綠化相關(guān)工作。
10.開展有害生物防治工作。
11.對運(yùn)營期間景觀、水系及綠化的維護(hù)/節(jié)能進(jìn)行管控。
12.建立景觀環(huán)境方面臺賬,包括設(shè)備/物料名稱、品牌、位置、數(shù)量,各類臺賬相關(guān)參數(shù)信息全面詳實,為運(yùn)營管理及編制預(yù)算等后續(xù)工作的開展提供依據(jù)。
13.制定日常垃圾處理及分類流程和程序、裝修垃圾控制及清運(yùn)規(guī)定、廚余垃圾處理及清運(yùn)規(guī)定、有毒有害垃圾處理及清運(yùn)規(guī)定。
14.監(jiān)督供方履約行為,價格談判爭取最優(yōu)惠的條件;參與對采購成本控制、采購風(fēng)險進(jìn)行管理。對達(dá)不到管理要求或無法提供需求配合的供方,提出書面處罰建議,經(jīng)過甲方書面同意后實施。
15.組織人員培訓(xùn)及演練,通過培訓(xùn)使外包人員認(rèn)知崗位,適應(yīng)崗位要求。
16.編制外包服務(wù)的考核制度、任務(wù)指標(biāo)及辦法等。
17.參與開展各類重點(diǎn)應(yīng)急演練,包括大客流、反恐防爆、火災(zāi)等,提高工作人員應(yīng)對各類突發(fā)事件的處置能力,通過演練檢驗預(yù)案合理可行程度,不斷優(yōu)化完善。
收尾階段:
1.對園林水系及綠化的維護(hù)/節(jié)能提出顧問意見;
2.孵化雄商團(tuán)隊環(huán)境管理人才,以師帶徒,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
任職要求:
須具備大專及以上學(xué)歷;
工作經(jīng)驗10年(含)以上,擔(dān)任過2年(含)以上甲級寫字樓項目物業(yè)環(huán)境方面負(fù)責(zé)人。