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更新于 11月19日

客戶維護主管

1.3-2萬
  • 武漢武昌區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶企業(yè)客戶政府客戶
工作內(nèi)容: 進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進行方案規(guī)劃; 建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員,并對相關(guān)人員進行培訓、激勵、評價和考核; 發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系; 組織公司產(chǎn)品的售后服務和維修管理; 建立售后服務信息管理系統(tǒng)(客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋); 向領(lǐng)導和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議; 主持每月業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及分析。

工作地點

武漢武昌區(qū)萬達公館

職位發(fā)布者

孫女士/人事經(jīng)理

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