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任職要求： 學(xué)歷本科及以上，有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 崗位職責(zé)： 一、競品分析 分析競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、促銷活動等，找出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足，從而優(yōu)化產(chǎn)品和運(yùn)營策略。 二、產(chǎn)品管理 1、產(chǎn)品選品：具備敏銳的市場洞察力，能夠挑選出有潛力的產(chǎn)品?？紤]因素包括產(chǎn)品的市場需求、競爭程度、利潤空間等。 2.產(chǎn)品優(yōu)化：包括優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片等，提高產(chǎn)品的吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶反饋，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品。 三、營銷推廣 1.站內(nèi)廣告投放：熟悉亞馬遜的廣告平臺，如 Sponsored Products、Sponsored Brands 等，能夠制定合理的廣告策略，提高廣告投入產(chǎn)出比。2. 促銷活動策劃：利用亞馬遜的促銷工具，如 Lightning Deals、Coupons 等，策劃有吸引力的促銷活動，提高產(chǎn)品銷量。 3.社交媒體營銷：利用社交媒體平臺宣傳產(chǎn)品，提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。 四、客戶服務(wù) 1.及時(shí)回復(fù)客戶咨詢：快速、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶的問題和投訴，提高客戶滿意度。 2.處理客戶糾紛：妥善處理客戶的糾紛和退換貨要求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 五、數(shù)據(jù)分析 1.銷售數(shù)據(jù)分析：分析銷售數(shù)據(jù)，如銷售額、訂單量、轉(zhuǎn)化率等，了解產(chǎn)品的銷售情況，找出問題并提出解決方案。 2.廣告數(shù)據(jù)分析：分析廣告數(shù)據(jù)，如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、廣告費(fèi)用等，優(yōu)化廣告策略。 3.庫存數(shù)據(jù)分析：分析庫存數(shù)據(jù)， 合理控制庫存水平，避免庫存積壓或缺貨。 六、英語溝通 1.讀寫能力：能夠熟練閱讀和撰寫英文郵件、產(chǎn)品描述、廣告文案等。 2.口語能力：在必要時(shí)，能夠與國外客戶或供應(yīng)商進(jìn)行簡單的口語溝通。