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更新于 6月17日

餐廳服務(wù)員

3000-4000元
  • 濟寧任城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咖啡店免費工裝
崗位職責(zé): (一)顧客接待與服務(wù) 1. 以熱情友好和專業(yè)的態(tài)度迎接顧客,及時引導(dǎo)顧客就座 2. 迅速響應(yīng)顧客的需求,解答顧客關(guān)于菜品、飲品和餐廳特色的疑問。 (二)點單與推薦 1. 熟練掌握餐廳的菜單內(nèi)容,包括菜品的成分、口味、制作方法和搭配建議。 2. 準確記錄顧客的點單,確保無遺漏和錯誤,并向顧客推薦適合的菜品和飲品組合。 (三)上菜與服務(wù) 1. 按照餐廳的服務(wù)標準和流程,及時、準確地為顧客上菜。 2. 在上菜過程中,向顧客介紹菜品的特點和食用方法。 3. 隨時關(guān)注顧客的用餐進度,及時為顧客提供餐具更換、添加飲品等服務(wù)。 (四)顧客反饋處理 1. 傾聽顧客的意見和建議,及時處理顧客的投訴和不滿,確保顧客滿意度。 2. 將顧客的反饋和意見及時傳達給上級管理人員,以便餐廳能夠不斷改進服務(wù)質(zhì)量。 (五)餐廳環(huán)境維護 1. 保持餐廳的整潔和衛(wèi)生,包括餐桌、餐椅、地面和餐具的清潔。 2. 協(xié)助整理餐廳的裝飾品和陳列品,確保餐廳環(huán)境的美觀和舒適。 (六)結(jié)賬與送別 1.為顧客提供清晰的賬單,并接受顧客的付款方式。 2. 感謝顧客的光臨,禮貌地送別顧客,期待顧客的再次光顧。 【崗位要求】 1、年齡18-28周歲,身高160cm以上(身高172cm以上),具備高中及以上學(xué)歷。 2、身體健康,無不良記錄,有意向從事餐飲服務(wù)行業(yè)工作。 3、空乘、高鐵、酒店等服務(wù)專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠妥善處理顧客投訴和問題。 5、具備良好的團隊合作精神和責(zé)任心,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

工作地點

濟寧任城區(qū)楓葉小鎮(zhèn)·奧特萊斯高新區(qū)海川路99號

職位發(fā)布者

米女士/行政人事主管

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公司Logo楓葉小鎮(zhèn)奧特萊斯(濟寧)商業(yè)管理有限公司
楓葉小鎮(zhèn)奧特萊斯(濟寧)項目是濟寧高新區(qū)重點推進的大型商業(yè)綜合體項目。項目總占地180畝,總投資10億元,總計建筑面積16萬平方米,打造山東首家楓葉小鎮(zhèn)奧特萊斯,采用“國際名品折扣+城市微度假+全業(yè)態(tài)體驗型”的商業(yè)模式,增賦文旅功能,突出“邊度假邊購物”時尚特色,引領(lǐng)都市潮流生活方式。以歐洲風(fēng)情為建筑風(fēng)格,以休閑旅游為目的,涵蓋名牌時尚購物、精品超市、兒童文娛、休閑輕餐飲、精品住宅等業(yè)態(tài)于一體的大型商業(yè)綜合體,將成為魯西南地區(qū)唯一一所奧特萊斯綜合體項目。該項目計劃引進國際國內(nèi)知名品牌400余個,以強大品牌聚合力輻射濟寧及周邊地區(qū)實現(xiàn)千萬級人口消費,提升高新區(qū)的商業(yè)質(zhì)態(tài),優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),引領(lǐng)投資消費熱潮,助推高新區(qū)蓼河新城發(fā)展。
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