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更新于 6月17日

餐廳服務(wù)員

3000-4000元
  • 濟(jì)寧任城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咖啡店免費(fèi)工裝
崗位職責(zé): (一)顧客接待與服務(wù) 1. 以熱情友好和專業(yè)的態(tài)度迎接顧客,及時(shí)引導(dǎo)顧客就座 2. 迅速響應(yīng)顧客的需求,解答顧客關(guān)于菜品、飲品和餐廳特色的疑問。 (二)點(diǎn)單與推薦 1. 熟練掌握餐廳的菜單內(nèi)容,包括菜品的成分、口味、制作方法和搭配建議。 2. 準(zhǔn)確記錄顧客的點(diǎn)單,確保無遺漏和錯(cuò)誤,并向顧客推薦適合的菜品和飲品組合。 (三)上菜與服務(wù) 1. 按照餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,及時(shí)、準(zhǔn)確地為顧客上菜。 2. 在上菜過程中,向顧客介紹菜品的特點(diǎn)和食用方法。 3. 隨時(shí)關(guān)注顧客的用餐進(jìn)度,及時(shí)為顧客提供餐具更換、添加飲品等服務(wù)。 (四)顧客反饋處理 1. 傾聽顧客的意見和建議,及時(shí)處理顧客的投訴和不滿,確保顧客滿意度。 2. 將顧客的反饋和意見及時(shí)傳達(dá)給上級管理人員,以便餐廳能夠不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 (五)餐廳環(huán)境維護(hù) 1. 保持餐廳的整潔和衛(wèi)生,包括餐桌、餐椅、地面和餐具的清潔。 2. 協(xié)助整理餐廳的裝飾品和陳列品,確保餐廳環(huán)境的美觀和舒適。 (六)結(jié)賬與送別 1.為顧客提供清晰的賬單,并接受顧客的付款方式。 2. 感謝顧客的光臨,禮貌地送別顧客,期待顧客的再次光顧。 【崗位要求】 1、年齡18-28周歲,身高160cm以上(身高172cm以上),具備高中及以上學(xué)歷。 2、身體健康,無不良記錄,有意向從事餐飲服務(wù)行業(yè)工作。 3、空乘、高鐵、酒店等服務(wù)專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理顧客投訴和問題。 5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

工作地點(diǎn)

濟(jì)寧任城區(qū)楓葉小鎮(zhèn)·奧特萊斯高新區(qū)海川路99號(hào)

職位發(fā)布者

米女士/行政人事主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo楓葉小鎮(zhèn)奧特萊斯(濟(jì)寧)商業(yè)管理有限公司
楓葉小鎮(zhèn)奧特萊斯(濟(jì)寧)項(xiàng)目是濟(jì)寧高新區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)的大型商業(yè)綜合體項(xiàng)目。項(xiàng)目總占地180畝,總投資10億元,總計(jì)建筑面積16萬平方米,打造山東首家楓葉小鎮(zhèn)奧特萊斯,采用“國際名品折扣+城市微度假+全業(yè)態(tài)體驗(yàn)型”的商業(yè)模式,增賦文旅功能,突出“邊度假邊購物”時(shí)尚特色,引領(lǐng)都市潮流生活方式。以歐洲風(fēng)情為建筑風(fēng)格,以休閑旅游為目的,涵蓋名牌時(shí)尚購物、精品超市、兒童文娛、休閑輕餐飲、精品住宅等業(yè)態(tài)于一體的大型商業(yè)綜合體,將成為魯西南地區(qū)唯一一所奧特萊斯綜合體項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃引進(jìn)國際國內(nèi)知名品牌400余個(gè),以強(qiáng)大品牌聚合力輻射濟(jì)寧及周邊地區(qū)實(shí)現(xiàn)千萬級人口消費(fèi),提升高新區(qū)的商業(yè)質(zhì)態(tài),優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),引領(lǐng)投資消費(fèi)熱潮,助推高新區(qū)蓼河新城發(fā)展。
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