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更新于 7月8日

電商淘寶客服

4000-6000元
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

訂單審核全白班打字客服ERP網(wǎng)絡客服電商客服電子商務
職位描述 無銷售性質,暫不招居家、異地客服,無經(jīng)驗勿擾謝謝! ——加入我們,成就你的美麗事業(yè)! 崗位職責 1. 全流程客戶服務:通過旺旺、京東等平臺在線工具,高效處理售前咨詢、訂單跟進、售后問題(退換貨、物流追蹤等),提升客戶滿意度與店鋪評分。 2. 專業(yè)護膚顧問:熟悉品牌產品與護膚知識,為客戶提供個性化推薦與專業(yè)指導,促成訂單轉化。 3. 客訴與數(shù)據(jù)管理:妥善處理客訴并跟蹤反饋,定期整理銷售數(shù)據(jù)與客戶需求,優(yōu)化服務流程。 任職要求 - 經(jīng)驗:有美妝電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先,應屆生或轉行者需具備強烈學習意愿。 - 技能:打字速度≥50字/分鐘,熟練使用ERP系統(tǒng)及辦公軟件,熟悉平臺規(guī)則。 - 素質:抗壓能力強、溝通邏輯清晰,具備服務意識與團隊精神,適應早晚輪班制。 我們提供的福利 - 薪酬激勵:底薪+績效獎金+銷售提成(努力干月薪4000-6000+)。 - 職業(yè)發(fā)展:清晰的晉升通道(客服→組長→主管)。 - 暖心福利:節(jié)日禮包、員工旅游,團隊聚餐與下午茶。 - 工作環(huán)境:舒適寫字樓,年輕化團隊,扁平化管理。 加入我們,讓每一句“親”都成就你的職業(yè)高光! 工作時間: 白班08:00-16:00 坐班 晚班16:00-24:00居家辦公(三天白 三天夜 周休一天) 薪資福利待遇: 1、底薪+績效+獎金 綜合到手 4-6k 2、工作環(huán)境整潔,完善的晉升機制

工作地點

沈陽沈河區(qū)前海人壽金融中心

職位發(fā)布者

周女士/人事行政經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo沈陽三匠電子商務有限公司
沈陽三匠電子商務有限公司,成立于2019年4月,是一家進口美妝護膚等日用品線上零售的先鋒企業(yè),除在互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺有著全國行業(yè)排名前五十的店鋪外,公司在杭州分別設有品牌分銷及線上推廣的兩處分公司。公司自成立以來,不斷創(chuàng)新,快速成長發(fā)展,擁有專業(yè)的客服、營銷、運營團隊,致力于為女性消費者提供最具性價比的產品和最貼心的服務。未來兩年,公司將以嚴格選品、優(yōu)化服務為基礎,以培養(yǎng)人才、為消費者提供優(yōu)質商品和服務為己任,繼續(xù)健康、高速發(fā)展?,F(xiàn)將面向社會招賢納士,一經(jīng)錄用,為人才提供行業(yè)有競爭力的薪酬、五險、專業(yè)化的培訓、豐富的晉升空間,不定期下午茶和團隊CS、野炊、轟趴、戶外燒烤等豐富的團建活動。
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