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更新于 10月14日
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舉報

運營經(jīng)理/主管

1-1.5萬
  • 成都錦江區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運營商家運營醫(yī)院醫(yī)美/健康服務
  1. 經(jīng)營醫(yī)美、盆底康復、私密整形目標管理：
  • 制定科室年度、季度、月度經(jīng)營目標及分解計劃，推動目標達成；
  • 監(jiān)控業(yè)績指標（如營收、客戶滿意度、復購率等），分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化策略。
  1. 醫(yī)美、盆底康復、私密整形資源協(xié)調(diào)與流程優(yōu)化：
  • 統(tǒng)籌醫(yī)美、盆底康復、私密整形科室人、財、物資源，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作（如市場、客服、醫(yī)療團隊）；
  • 優(yōu)化醫(yī)美、盆底康復、私密整形科室運營流程（如客戶預約、診療服務、術(shù)后跟進），提升效率。
  1. 客戶服務與滿意度管理：
  • 構(gòu)建客戶服務標準化體系，監(jiān)督服務質(zhì)量，處理客戶投訴及糾紛；
  • 定期開展客戶滿意度調(diào)查，推動整改并閉環(huán)管理。
  1. 產(chǎn)品與營銷管理：
  • 規(guī)劃科室產(chǎn)品線，制定新品開發(fā)、升級及推廣策略；
  • 協(xié)助市場部策劃營銷活動，包裝醫(yī)美項目（如定價、宣傳方案），提升市場競爭力。
  1. 團隊管理與培訓：
  • 負責醫(yī)美、盆底康復、私密整形科室團隊（如咨詢、護士、行政）的日常管理、績效考核及培訓；
  • 激勵團隊，確保執(zhí)行力和凝聚力。
  1. 風險與合規(guī)管理：
  • 確保醫(yī)美、盆底康復、私密整形科室運營符合醫(yī)療法規(guī)及院內(nèi)制度，防范醫(yī)療糾紛；
  • 定期組織安全培訓，檢查執(zhí)行規(guī)范。
  1. 數(shù)據(jù)分析與報告：
  • 收集、分析業(yè)務數(shù)據(jù)（如客戶行為、市場趨勢、成本結(jié)構(gòu)），輸出決策支持報告；
  • 基于數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略，持續(xù)改進科室績效。

工作地點

四川省成都市錦江區(qū)三圣街道白樺林路

職位發(fā)布者

馬先生/人事經(jīng)理

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公司Logo成都錦江仁濟康和盆底康復門診部有限公司
華西婦幼私密整復及醫(yī)療美容中心是由四川大學華西第二醫(yī)院在國家大健康戰(zhàn)略背景下，按照國家公立標準建立的以女性全生命周期健康管理為重點的醫(yī)療服務機構(gòu)，是四川大學華西第二醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源拓展的重點項目，承擔著四川大學華西第二醫(yī)院亞學科垂直縱深發(fā)展及橫向拓展的重任。依托四川大學華西第二醫(yī)院多年醫(yī)學沉淀，由華西二院婦產(chǎn)科頂尖專家團隊主領(lǐng)，將四川大學華西第二醫(yī)院先進的醫(yī)療技術(shù)與高精尖的醫(yī)療儀器設備相結(jié)合，為廣大群眾提供高品質(zhì)、人性化、個性化的產(chǎn)后康復及醫(yī)療美容服務，更好地滿足人民群眾日益增長的健康需求。為更好地呵護女性健康與美麗，滿足診療需求，2024年華西婦幼私密整復及醫(yī)療美容中心新增華西二院專家坐診時間，為廣大患者朋友帶來更全面、更精準、更優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化診療服務。
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