1、專業(yè)要求:
優(yōu)先考慮民航相關(guān)專業(yè)、外語專業(yè)等,交通運輸類、旅游管理類、外語類、計算機(jī)類、教育學(xué)類等專業(yè)也可能被接受。在校學(xué)習(xí)成績優(yōu)良、學(xué)生會干部、獲得榮譽(yù)稱號等優(yōu)先。
2、能力與素質(zhì)要求:
普通話流利、口齒清晰,具有較強(qiáng)的傾聽、溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。具有良好的溝通能力,能夠與客戶、同事進(jìn)行有效溝通。
3、計算機(jī)技能:
掌握基本的計算機(jī)應(yīng)用操作系統(tǒng),能熟練使用各類辦公軟件。
4、服務(wù)意識:
熱愛并自愿從事客運服務(wù)工作,具有高度的服務(wù)意識和責(zé)任心。
性格開朗,行為舉止得體大方,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
5、團(tuán)隊協(xié)作:
具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力,能夠積極參與團(tuán)隊工作,共同完成工作任務(wù)。
6、實習(xí)工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)定制客運線路線上商務(wù)運營及系統(tǒng)培訓(xùn)工作。