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更新于 6月12日

正編客服/月薪6K-9K/月休8天

6000-9000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

VIP客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車保險(xiǎn)
工作內(nèi)容:
1、通過(guò)400及在線服務(wù)方式提供優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù),展現(xiàn)服務(wù)專家的專業(yè)形象,為品牌建立良好的服務(wù)口碑; 2、為車主及非車主提供一般咨詢服務(wù),包括銷售、金融保險(xiǎn)、產(chǎn)品及用車問(wèn)題,按照知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確提供解決方案; 3、為車主提供提供基礎(chǔ)售后服務(wù)咨詢、預(yù)約到店、上門維修、道路救援等服務(wù)措施,確保車主的用車體驗(yàn);通過(guò)系統(tǒng)按流程創(chuàng)建對(duì)應(yīng)工單,協(xié)調(diào)資源對(duì)車主反饋內(nèi)容跟進(jìn)閉環(huán)解決; 4、負(fù)責(zé)記錄、收集用戶的意見(jiàn)建議,并通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行問(wèn)題的反饋,并對(duì)反饋內(nèi)容進(jìn)行跟進(jìn),確保問(wèn)題的落實(shí)并傳遞給用戶;

工作地點(diǎn)

洪山區(qū)小米武漢總部大樓

入職公司信息

  • 入職公司: 武漢融誠(chéng)智信咨詢服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 武漢江漢區(qū)武漢市江漢區(qū)武漢天街6棟房天下大廈
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

汪先生/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖南杰聘人力資源服務(wù)有限公司
湖南杰聘是省工商局批準(zhǔn)成立的省級(jí)人力資源服務(wù)公司,我們專注于免費(fèi)為求職者提供行業(yè)咨詢、企業(yè)咨詢、崗位咨詢、法務(wù)咨詢!讓求職者放心、安心的選擇工作,入職自己滿意的崗位!同時(shí)作為一家專業(yè)的人力資源服務(wù)公司,杰聘一直致力于以客戶需求為國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)提供專業(yè)的人力資源服務(wù),主要包括:人才輸送、HR業(yè)務(wù)流程外包、業(yè)務(wù)流程外包、人力資源信息系統(tǒng)、培訓(xùn)、勞動(dòng)法務(wù)咨詢等。目前杰聘合作企業(yè)上百家,遍布全國(guó)各地。社會(huì)各界對(duì)杰聘的認(rèn)可,是公司前進(jìn)的動(dòng)力,我們將利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為中國(guó)人力資源事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,實(shí)現(xiàn)“中國(guó)人力資源供應(yīng)商”的偉大夢(mèng)想。
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