職位描述
酒店
崗位職責(zé)
保證客人入住及離店手續(xù)的效率性，同時(shí)保證客人信息與賬目的準(zhǔn)確性。
誠(chéng)信的保證在部門工作中嚴(yán)格執(zhí)行酒店所有財(cái)務(wù)制度。
與客人建立并保持良好的關(guān)系。負(fù)責(zé)提供給客人友善、有效的服務(wù)。
熟知酒店周邊區(qū)域所有各項(xiàng)活動(dòng)和信息，并在客人詢問時(shí)，高效和準(zhǔn)確的回復(fù)客人。
遵守酒店關(guān)于前廳部的所有制度，例如鑰匙管理制度等。
始終維持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人形象和儀容儀表。
崗位要求
酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)？茖W(xué)歷
在知名酒店內(nèi)從事至少一年年類似崗位的經(jīng)驗(yàn)
熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件
優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力
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工作地點(diǎn)
新鄭市鄭州航空港諾富特酒店(興港大廈店)酒店負(fù)一樓
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