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400-885-9898
更新于 9月15日
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舉報(bào)

小米車店DCC主管

8000-16000元
  • 十堰張灣區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售電子商務(wù)
崗位要求：
1、拆解DCC?組團(tuán)隊(duì)指標(biāo)，制定?組策略，并將任務(wù)分解到每個(gè)DCC專員，帶領(lǐng)?組完成部?指標(biāo)；
2、關(guān)注各渠道潛客數(shù)量，協(xié)作完成線上、線下?標(biāo)量預(yù)估；
3、每?抽聽前?DCC專員錄?并記錄問(wèn)題，檢查前?數(shù)據(jù)及系統(tǒng)錄?情況，進(jìn)?分析，QA 質(zhì)檢監(jiān)控
銷售流程；
4、更新與檢查每?、周、?的DCC各項(xiàng)報(bào)表與看板，對(duì)潛客來(lái)源、到店、成交、戰(zhàn)敗等數(shù)據(jù)進(jìn)?分
析；5、結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容、常?客?問(wèn)題輸出相關(guān)DCC話術(shù)，指導(dǎo)、培訓(xùn)DCC專員，提升團(tuán)隊(duì)銷售與轉(zhuǎn)化技
巧；
6、內(nèi)部總結(jié)和問(wèn)題培訓(xùn)，向DCC經(jīng)理匯報(bào)周、?度DCC?作情況；
7、處理突發(fā)事件、如客?投訴，部?配合不密切等，確保關(guān)聯(lián)流程有效實(shí)施；
8、制定DCC?組?員績(jī)效考核制度，并落實(shí)執(zhí)?，執(zhí)?領(lǐng)導(dǎo)安排的其他?作。
任職要求：
1、?專及以上學(xué)歷；
2、3年以上外呼電銷管理?業(yè)要求，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)，帶過(guò)團(tuán)隊(duì)規(guī)模≥10?，對(duì)DCC部?各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)?
作熟悉；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能?、管理能?、突發(fā)事件處理能?、計(jì)劃與執(zhí)?能?，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4、具備優(yōu)秀的?際溝通協(xié)調(diào)能?，能在?壓下開展?作；
5、形象?質(zhì)佳，親和?強(qiáng)，執(zhí)??強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能?，團(tuán)隊(duì)合作精神；

工作地點(diǎn)

張灣區(qū)十堰張灣萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

羅琴/人事經(jīng)理

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