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崗位職責(zé)： 1. 通過(guò)公司微信、小程序、電話(huà)溝通，處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的解答和建議。 2. 保持與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)，確?？蛻?hù)需求得到及時(shí)滿(mǎn)足。 3. 維護(hù)平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，處理客戶(hù)投訴和售后服務(wù)。 4. 電話(huà)回訪(fǎng)半年未回購(gòu)客戶(hù)，了解原因，跟進(jìn)開(kāi)單 5. 領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時(shí)工作任務(wù)以及做好會(huì)議紀(jì)要工作。 崗位要求： 1. 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠快速了解客戶(hù)需求并提供解決方案。 2. 熟悉手機(jī)操作，具備一定的汽車(chē)知識(shí)。 3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。 4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如客服、銷(xiāo)售、電子商務(wù)等。 5. 本崗位為單休崗，休息需避開(kāi)周末 福利待遇： 1.早九晚六，中間休息1小時(shí)，到點(diǎn)下班，不加班； 2.底薪+提成（售車(chē)提成面議），每日工作午餐 3.社保公積金；年底紅包；節(jié)假日福利； 4.不定期團(tuán)建，旅游，下午茶