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崗位職責(zé)
1、協(xié)助董事長(zhǎng)制定公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃，參與核心崗位招聘、團(tuán)隊(duì)考核評(píng)估方案設(shè)計(jì)，跟進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)；整理人事核心數(shù)據(jù)，定期形成報(bào)告供董事長(zhǎng)決策參考。
2、統(tǒng)籌董事長(zhǎng)辦公區(qū)域及公司核心行政事務(wù)，包括重要會(huì)議（如董事會(huì)、戰(zhàn)略研討會(huì)）的籌備、議程安排與紀(jì)要撰寫(xiě)；督辦董事長(zhǎng)交辦的跨部門(mén)事項(xiàng)，確保執(zhí)行落地，及時(shí)反饋進(jìn)展與問(wèn)題。
3、傳遞董事長(zhǎng)戰(zhàn)略意圖與工作要求，同時(shí)收集各團(tuán)隊(duì)工作難點(diǎn)、意見(jiàn)建議，整理后向董事長(zhǎng)反饋，協(xié)助化解跨部門(mén)協(xié)作矛盾。
4、統(tǒng)籌處理客服團(tuán)隊(duì)無(wú)法獨(dú)立解決的重大客戶投訴或復(fù)雜問(wèn)題，協(xié)調(diào)公司資源制定解決方案，跟進(jìn)處理進(jìn)度。
5、梳理公司各項(xiàng)制度制定及優(yōu)化，結(jié)合公司發(fā)展需求提出優(yōu)化建議，經(jīng)董事長(zhǎng)審批后推動(dòng)落地，監(jiān)督制度執(zhí)行情況。
崗位要求
1、教育背景：人力資源管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：5 年以上企業(yè)管理支持或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 2 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、專(zhuān)業(yè)技能：熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等），能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。
4、能力素質(zhì)：具備良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地為團(tuán)隊(duì)和客戶提供支持和服務(wù)。
5、其他要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和保密意識(shí)，能夠保守公司和客戶的商業(yè)機(jī)密。形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀。